东郊加油站员工小李将油米搬上了车主王先生的后尾箱时，发现空荡荡的车尾箱空间颇多，小李马上接力营销，热心地将大桶的洗衣液、洗发水和欧露卷纸等家居用品推介给王先生。
加油站的便利店业务，有着不同于传统零售便利店的特殊客户群体。广州石油分公司充分发挥这一独特优势，精准把握车主需求，提出了“后尾箱工程”的销售模式，通过推广整箱、大宗日用品、组合销售的形式，引导客户整箱购买、大包装购买，主动为客户送货上车，既为客户带来了便利，也打造了非油增量的新亮点，带动70座潜力门店商品销量增长44%。
“加油后顺便在便利店购物，后尾箱一开，东西一装，太方便了！现在我也算是个居家好男人了。”经常在天平架加油站加油的顾客陈先生打趣道，他表示自己平日工作繁忙，没时间逛超市，停车也不方便，如今在加油站能买到日用品，员工还直接将货品搬到后尾箱，省了自己很多的事。
此外，广州石油还将“后尾箱工程”进行延伸拓展，把“送货上车”延伸到“送货到家”。该公司鼓励员工“走出去卖非油”，从周边小区和企事业单位挖掘商机，与超市和批发商比较价格，让非油商品走出便利店，走进客户身边。
员工把自己的私家车后尾箱变成了“流动便利店”，只要客户有需求，员工都能在第一时间提供送货上门便捷服务，既提升了销量，又扩大了影响，真正打通了服务客户“最后一公里”。
“现在每天下班后，有私家车的员工都轮流送货，非油品卖出去了，员工收入也都得到了提高，大家都干劲十足。”龙岐油站站长林德何着实尝到了甜头，周边20余家小卖部成为了油站的稳定客户，带动该站非油销售快速增长，月销量增长至30万元，同比翻了三番。
“加油站的非油品业务，就要做出加油站的特色，以车主为中心，瞄准车主的消费需求，把销售路子放宽，重点提升用户体验，才能让易捷便利店不断迎来新机遇和发展。” 该公司经理胡则军说道。
