为加快线上业务发展,打响新年互联网业务的“第一枪”,
汕头石油紧抓元旦、春节等节日契机,充分利用“加油广东”APP平台,开展以“贺新春,迎新岁,红包享不停”为主题的APP营销活动,锁定客户在违章代办、e代驾、线上购物、新春旅游等方面的需求,不断丰富营销方式,培养客户使用加油广东APP的消费习惯,进一步推动互联网业务增长。1月份,该公司APP绑卡客户3651个,完成计划162.3%,线上营业额达到102.3万元,完成计划472.1%,排名全省第一,实现互联网业务“开门红”。
为了做好车主服务,汕头石油一方面加大违章代办和e代驾等项目的促销力度,采取“推荐分享领红包”、“会员派送礼包”等营销形式,提高客户的满意度和使用率;另一方面加强APP商品推介,在引入食品、水果、腊味、生鲜、酒类等年货商品的基础上,采取“积分换券”、“限时抢购”、“新客礼包”等多种营销形式,让客户享受APP线上购物的方便快捷,也能真正体验到线上购物的实惠。针对节日期间客户旺盛的旅游需求,该公司还定期推出“新春旅游季,幸运大抽奖”活动,为会员客户提供加油金、旅游现金券、出行意外险等奖品,受到了广大客户的青睐。
此外,为感恩回馈会员客户,该公司开展“全积分兑换商品”、“每日签到送积分”、“会员日购物送积分”等活动,还不断丰富可兑换礼品的种类,引导客户不断消费,逐渐发展成为忠诚、优质的客户。
为了进一步深化APP营销活动,该公司坚持线上线下相结合,加大宣传推广力度,在线下落实员工在推介加油广东APP的同时,向客户派发图文并茂的线上业务介绍、操作流程等,引导客户体验线上业务,让客户感受到快捷和便利,从而以APP为抓手牢牢“圈”住客户;在线上利用微信、微博等平台不断推送线上营销内容,吸引客户在线上进行消费,持续做大线上营业额,同时将影响力转换成购买力,将线上客户吸引到线下消费,促进循环消费,拉动非油品业务和新业务的双增长。