优化考核,转变思想观念。在原有制度的考核下,该站员工主观能动性未能充分发挥,个人冲击的销量也被注入到班组考核中,使员工的积极性受阻。去年,该站重新调整考核措施,最大的变化是直接考核到人,为每位员工设定了值班卡,每班次的销量在当天日结时直接核算给个人,使员工从“等靠要”思想转变为主动争取,很大程度上提升了员工的积极性。每当值班时,大家都打起精神,主动引导车辆,注重积累销售技巧,以优质的服务提升油箱加满率,努力争取更大的销量。去年,该站人均销量同比增长了六成。
优化考核,转变思想观念。在原有制度的考核下,该站员工主观能动性未能充分发挥,个人冲击的销量也被注入到班组考核中,使员工的积极性受阻。去年,该站重新调整考核措施,最大的变化是直接考核到人,为每位员工设定了值班卡,每班次的销量在当天日结时直接核算给个人,使员工从“等靠要”思想转变为主动争取,很大程度上提升了员工的积极性。每当值班时,大家都打起精神,主动引导车辆,注重积累销售技巧,以优质的服务提升油箱加满率,努力争取更大的销量。去年,该站人均销量同比增长了六成。