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亳州石油:搭建引流渠道 疏通销售瓶颈

日期:2018-03-15    来源:中国石化新闻网  作者:李文扬

国际石油网

2018
03/15
13:32
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关键词: 亳州石油 加油站 油非销售

    为彻底消除地下污染隐患,共建碧水蓝天,亳州石油今年上半年计划实施10座加油站双层罐改造项目。项目推进过程中,面对带来的市场销售压力,亳州石油以疏破堵,积极搭建引流渠道,做好客户的分流和引导,托住了市场,保持了油非销售的稳定性。

    加油站双层罐改造计划制定时,亳州石油充分考虑了客户分流的因素,按照“就近、便利、均衡”的原则,每个县区安排3-4座加油站,每座改造站周边10公里范围内至少有1座系统内加油站,作为客户加油的“导入站”和“后备站”。亳州石油利用广播电视、微信平台、短信、电话、公示牌等多种形式,面向社会公布加油站改造信息,在向顾客表示歉意的同时,邀请顾客就近到周边的系统内加油站消费。加油站改造过程中,站长和其他管理人员24小时坚守,做好客户的接待、解释和引导工作,并与附近的系统内加油站保持联系,做好对接,确保有需求意向的顾客在最短的时间内,享受到高质量的加油服务。
 
    加油站改造,员工“退而不休”,共享周边加油站的非油商品库存,将销售渠道由站内引流到站外,主攻线下销售。时间充裕了,改造站的员工便将更多的精力用在走访客户、推介商品上,通过面对面与顾客交流沟通,更能精准地把握好顾客的消费心理,提高营销的成功率,使得营销的路子越走越宽。“让自己多跑腿,顾客少跑路”,只要顾客有需求,改造站的员工便会及时将商品配送到顾客的手中,让顾客足不出户,便可购买到高品质的商品。
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