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温州石油:引入首台擦鞋机 易捷服务再升级

日期:2018-04-27    来源:中国石化新闻网  作者:潘升微 傅奕佳

国际石油网

2018
04/27
17:34
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关键词: 温州石油 加油站 易捷

    “你们这个擦鞋机非常不错!”徐先生在温州南站加油站购完物后停下脚步,体验了一把自动擦鞋机的服务,脸上绽放出满意的笑容。这种良好的客户体验,在“皮鞋男”群体中引起了共鸣。一位经常来这里加油的陈先生感慨道:“现在加油效率很高,购物也很方便,服务还这么细致!”他笑着说:“感觉来到了银行的贵宾室。”
 
    为了提升门店服务,打造优质综合服务站,使广大车友享受到新服务,4月下旬开始,温州石油在本级南站加油站引入了首台全自动擦鞋机。该擦鞋机配备鞋油,客户将脚直接碰触机器,通过红外线感应到即刻开始运行,整个擦鞋过程不到1分钟。擦鞋机上方为电子广告屏,顾客可一边擦鞋一边观看各类优惠活动和油站信息。“南站加油站位于市中心,客户群体多为周边写字楼的白领,他们是一个“快节奏”的群体,即讲究形象,又有较强的时间观念,皮鞋跟温州这座城市有着不解之缘,随着城市化进程的迈进,传统的擦鞋行业已经消失在历史的长河中,而白领精英的这类需求,却无处排解。现在有了这个全自动擦鞋机,可以说非常方便快捷,目前都是全部免费体验呢!”南站加油站站长周建朋介绍道。
 
    据悉,接下来温州石油将进一步推动加油站综合性服务建设,陆续将在油站增设车辆识别、按摩椅、VR等系列服务,打造新概念综合服务体加油站。
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