开口营销蔚然成风比学赶超氛围浓厚
5月10日的“10惠”活动中，湖南销售公司线上充值破亿元，线上充值比例达到86%；当日新增绑卡用户数量位居销售公司第二，各项指标再创新高。截至目前，中油好客e站湖南区域关注人数突破了72万人，绑卡用户达到了28万人，位居销售公司第15名。1~5月份绑卡用户增长了137%，增幅位居销售公司第二。
“10惠”品牌深入人心
自2016年“10惠”品牌促销活动开展以来，湖南销售公司不断创新模式，加大活动宣传推广力度，通过实物礼包、电子券、礼包组合等促销方式开展活动，系列品牌活动俨然成为了中国石油的金字招牌。今年以来，“10惠”活动更是一次又一次地刷新纪录：新年的第一个“10惠”日，湖南销售公司首战告捷、喜迎开门红，当日线上充值3676万元，占充值总额的59%，环比增幅高达111.45%；而到了5月的“10惠”日，线上充值更是达到1月份的2.84倍。1~5月份的5次活动，线上充值合计为3.37亿元，月均增长32.2%，新增关注和绑卡用户分别为4.473万人、3.7208万人。同时，为进一步强化电子券促销的活动效果，实现毛利最大化，湖南销售公司适时推出多样化的礼包组合以迎合客户需求，为客户提供更好体验的超值服务。如在五一小长假期间策划推出了“五一出行礼包”券，带动非油销售100余万元，日均线上充值同比增长339.8%，比平时日均充值额增长25.2%，电子券带动汽油销售475.5吨、非油销售107万元。
开口营销蔚然成风
湖南销售公司以营销话术视频评选活动为契机，掀起了开口营销和推广办卡的高潮。各地市分公司积极参与营销话术的评选，发挥主观能动性，通过站内研究、小组讨论、话术推敲完善，拍摄视频并评选，开口营销蔚然成风。开口营销也带来了非油及加油卡的显著增长。以湖南销售公司与湖南省旅发委合作推出的“潇湘旅游联名卡”为例，通过在全省旅游景点附近的40余个加油站广泛发放，一季度共计新办理近万张激活旅游功能的加油卡，增加储值近5000万元。作为营销一线的形象窗口，中国石油各加油站也纷纷开展行动。长沙环卫加油站3管理营销齐抓共管，通过坚持全员开口、车车营销，利用汽油电子券抓住了客户的心；当客户办卡储值后，员工再请客户进入便利店内核销电子券，趁机利用小额多量的非油券针对不同客户推销非油商品。从2月份到4月份，该站的个人卡日均发卡量从3.6张增至30.8张，单站日销量从26.6吨增至35.5吨。
比学赶超氛围浓厚
各地市分公司之间相互较劲，加油站之间也相互评比，不服输的劲头形成了比学赶超的良好氛围。借着“10惠”活动的东风，各地市分公司将活动从场内拓展到了场外，通过与当地企事业单位深入交流，通过加油卡进社区、进车站、进单位等专题活动，上门办卡3000余张，储值额240万余元，并有效提高了微信关注度和宣传度。公司团委也积极行动起来，号召机关青年员工以“迎五四”等活动为契机，开展“群团搭台、业务唱戏”系列活动，包括“走到一线去推卡”“最美便利店成列”“装满司机后备厢”等活动。各加油站也争先恐后，郴州船洞加油站日办卡186张，长沙正圆加油站日办卡151张……不断创出单站单日办卡的历史新高。一季度，湖南销售公司的卡销比同比增长3.7个百分点，活跃卡增幅达到12.37%；汽油卡销比从1月份的22.75%增长至4月份的25.05%。
