在
易捷的转型发展中,
荆门石油始终遵循“走出去”的理念,在城区将易捷便利店进行网格化划分,
加油站员工在易捷辐射范围定期开展宣传活动,提升易捷与社区消费的融合,在乡镇将易捷便利店进行区域承包,员工在配送区域深入乡镇村社,开展家庭商品配送提高销售,在重点产业开发区域易捷探索合作经营,输出品牌,通过“人走出去”、“商品走出去”、“服务走出去”三步走战略扩大易捷影响力。
“刘经理,爱飞客航空产业基地是荆门市重点集中产业项目,园区内不仅员工数量多,将来全面建成开放后游客数量肯定会大幅攀升,对各种商品的需求也将呈现爆炸式增长,我们公司易捷是全国最大的连锁便利店,购销产业链齐全,服务专业,绝对能保证航空产业服务需要!”
“江经理,我们园区的确规划了综合服务超市项目,正准备进行项目招商,我们双方合作经营的航煤加注站也已经在筹备,中石化不仅油品供应专业,我相信易捷服务也同样专业,之前我到荆门石化易捷店参观,商品、服务非常到位,易捷进驻爱飞客将为游客提供更高水平的服务!”
在荆门市爱飞客航空产业基地,荆门石油非油品业务部经理江凌与基地负责人商谈易捷进驻产业园事宜,得到合作方的高度肯定。双方借航煤加注站合作引入易捷,进一步探索合作经营的新模式,由爱飞客基地提供店面,荆门石油提供商品和人员服务,实现易捷品牌对外输出,提升销售份额。
“人走出去”。在易捷品牌及商品的推广中,荆门石油始终坚持人先走出去宗旨,在5家县市公司城区,有5个非油“六进”项目推进小组活跃在城区各企事业单位、学校及社区,县市公司机关管理人员及站长想法设法通过各种渠道联系非油“六进”项目,加油站还将城区非油品销售大客户分类,根据企业规模由相关领导班子带队进行入户协商,全员参与易捷项目的本土化发展,提升易捷与消费者生产生活的融合。
“商品走出去”。在非油“六进”活动与加油卡“五进”推广活动时,荆门石油均将易捷重点商品及热销商品制作精美陈列展示,并印制赖茅酒、易捷水、欧露纸、水杉盐等生活常用商品的宣传单,在非油“六进”活动与加油卡“五进”推广活动中发放给消费者。在城区网格化营销中,各加油站还在社区等人流量较为集中的地方设置易捷宣传展示台,宣传易捷高品质商品,目前,荆门石油已在合作酒店设置易捷固定展示柜,定期更换重点商品,并在展柜摆放商品宣传手册,订购易捷商品的客户从社区居民扩展到酒店客户,易捷商品实现走出去营销。
“服务走出去”。在易捷探索合作经营的过程中,人与商品走出去仅仅解决销售问题,通过“服务走出去”才能提升易捷服务品质和品牌形象。在与荆门石化合作的易捷石化店,荆门石油通过选拔易捷便利店优秀管理人员进驻,制定优质服务规范,将便利店服务提升作为样板店打造,对外树立良好的易捷服务形象,通过与重点产业集团等大型企业的合作,将易捷服务对外输出,深化易捷本土化“走出去”发展战略。“端午节”期间易捷与荆门石化合作经营门店日均销售额达到3.5万元,不少周边消费者都是慕名易捷优质服务专程到店消费,商品服务得到消费者肯定。