5月份以来,荆门公司加大力度推动
加油卡“五进”活动的开展,通过细化目标、强化培训、优化奖惩等多种措施,让加油卡进学校、社区、企业、政府部门、车展等,5月份考核中,发卡量位居全省第二,获得“五进”活动先进市州公司荣誉称号,充分发挥了中石化加油卡“一卡在手、全国加油”的竞争优势,让加油卡成为拉动油非销售的重要载体,效果显著!
以科学化目标推全员营销。自开展加油卡“五进”活动以来,荆门公司领导挂帅,成立了由零售管理部统一指挥的加油卡“五进”活动领导小组,在月度任务计划下发之后,迅速进行分解至片区、
油站和员工,施行层层细化落实,同时,公司从制度入手,制定了发卡办卡奖励细则,在上级公司考核指导意见的基础上,荆门公司采取定额奖励与排名奖励相结合的措施,对于新开发单用户奖励5元/张,每月排名靠前的单位奖励1000元-1500元不等,极大调动了广大员工的积极性,截止6月,“五进”任务完成率高达150%以上,让大大家有指标、有考核、有压力的同时,有目标、有竞争、有动力,“靠自己挣工资”的意识已逐步形成,营造了良好的“比学赶帮超”的全员营销氛围!
“开展加油卡‘五进’活动可以说是为我们员工谋福利,现在每月光办卡奖励我就可以多拿差不多300块钱,而且很多车主都很乐意接受,通过宣传,越来越多上门咨询的,很有成就感!”直属零售片区加油卡“五进”团队组员小张笑着说道。
以高素质培训推优质服务。良好的业务素质能够使业务的开展取得事半功倍的效果,荆门公司先后多次开展了加油卡“五进”专项操作技能培训,对于片区加油卡“五进”分队,零售部实行“开课到基层、开课到现场”,每当举办相关“五进”活动时,都会指派专人到现场进行“手把手指导、面对面办理”,这样有效缩短了培训周期,“熟练工”队伍快速成长。不仅如此,以加油卡“五进”团队为载体,通过其深入加油站一线开展宣传培训,使广大基层员工日益成为“营销小能手”,“一卡在手,全国加油”、“加油不排队、方便又快捷”、“只用带上身份证,三分钟办出卡”等专业营销术语在加油站随处可以听到。大家通过高质量的业务素质和高水平的服务,让加油卡“五进”实现了时时有商机、处处是平台的效果!
“以前感觉加油卡‘五进’活动似乎就是我们团队的事,现在通过培训和宣传,大家的业务素质都有了大幅度提升,硬件和软件的有效配合使得中石化加油卡越来越受欢迎了,这不,上周末去走进社区办卡就是我们加油站一位加油员积极联系发掘的商机!”天门加油卡“五进”团队队长余经理如是说道。
以互动式经营推联合体验开展。为了给加油卡“五进”活动以更多的营销支持,荆门公司先后开展了“感恩一路、油礼相伴”、“易捷好水送清凉,石化加油伴你行”、“千元油卡、专享礼包等你拿”“全民踏青季”等多种活动,均将加油卡持卡消费者列为重点活动群体,许多活动为持卡车主“专享”,这样,“五进”团队在开展活动时,除了向消费者推荐中石化加油卡基本的竞争优势以外,还可以实时融入当季营销活动,最大限度地激发潜在顾客群体的办卡潜力和消费活力,甚至可以有效推动现金客户向持卡客户的转换,
“每次开展活动之前,我们都会提前做好准备工作,召开一个‘碰头会’,将近期公司正在开展的营销活动进行一个梳理,在现在办卡过程中积极推介持卡消费的优势,这样效果会更好!”钟祥分公司加油卡“五进”团队的小何“屡试不爽”。