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湛江石油:精心做好“油管家” 抢占直分销市场

日期:2018-06-29    来源:中国石化新闻网  作者:吴静微

国际石油网

2018
06/29
14:04
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关键词: 湛江石油 成品油市场 成品油

    “谢总,您的油应该用的差不多了吧,需要不要帮您补充点库存?”广东湛江石油的直批客户经理人手建立一本“客户台帐”,紧盯重点客户及潜在客户,对客户何时购油、客户每次购油需求量、客户用油周期多久、客户购油的频率是怎样等问题都做到心中有数,对出现客户购油量减少或停滞情况的,还会及时找准切入点稳定客户,在稳住购进量的基础上,争取扩大销量。
 
    6月,该公司密切关注市场走势,搜集市场价格信息,从而深入挖掘直批销售潜力,通过实施“一户一策”,开展精准营销,进一步提升对市场和客户把控能力;并使用“电话走访+现场走访”相结合的方式,加大对客户需求的跟进力度,精心做好客户的“油管家”,提升客户的忠诚度。此外,该公司加强直批客户经理营销技巧培训,为开发客户和扩销增量发挥了生力军作用;强化考核激励,提高“抢机遇”、“抢客户”、“抢红旗”意识,调动直批客户经理的积极性。截至6月24日,该公司成品油直批销售创下完成率全省排名第二的佳绩。
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