近日,湖南
郴州石油珠江加油
加气站的加气业务特别的好,这得益于该公司在前不久刚刚对加气设备设施进行了更新,以及员工持续的优质服务带来的结果。
珠江加气站是该公司唯一的加气站,自2015年营业以来,部分设备设施发生了老化破损,存在一定的安全隐患。今年年初以来,该公司多次就珠江加气站的安全隐患召开现场办公会议,对每一项设备设施进行逐项检查,在6月份一次性更换了40余组配件设备设施,其中就包括了加气枪,基本解决了加气设备的老化破损问题。
同时,该站加大员工的现场培训力度,结合优质服务月活动的开展,全面提升加气工的操作技能,较好的实现了快速加气的目标,减少了客户集中来加气的等待成本。同时加强加气设备设施的保养力度,掌握好基本的应急处置措施。
7月4日,珠江加气站的加气工刘康智仅用三秒时间快速准确的关闭加气机制动阀,有效化解了一台的士车辆在加气过程中加气枪的脱落的安全未遂事件。事后查明,原因是该车辆的密封圈不达标,加气过程中由于压力增大造成脱落。
刘康智及时向客户说明情况,并要求客户尽快更换密封圈,以杜绝加气枪脱落带来的安全隐患。同时,站长肖廷还在客户微信群将此情况进行通报。要求客户自行检查各自车辆密封圈的有效性,如果发生了油枪的脱落,第一时间协助加气工关闭加气机制动阀,疏散周边人员,杜绝周边车辆发动,阻止火源等措施。
客户纷纷点赞,认为珠江加气站的服务很到位,既给他们提供加气服务,还带来安全知识,今后要常去。