“将加油站拆除后，直接运送到商务局执法大队仓库，对于油罐，采取抽油注沙的方式，将油罐封存，对于此类违规经营的加油点，商务局将联合消防、安监、交通运输、环保等多部门联合执法，净化本市成品油经营环境！市委市政府目前大力推行质量强市，以高品质商品满足消费者需求，要以高压态势，坚决打击不合格油品经营，打击劣质油品运输、销售链条，保证消费者利益！”
在荆门钟祥经济开发区物流园，商务执法部门在荆门石油相关人员的带领下，查处一处非法销售成品油加油点，该处设备设施简陋，利用普通的箱式货车改装而成，加油设备设施已由公安机关查处、强制报废，油罐注沙处理，相关人员带走调查。钟祥市政府主要领导要求执法部门，更一步加大整治力度，清除境内的非法销售成品油网点。
创新质量治理，企地共治。荆门石油在质量创建提升活动中注重社会各方参与，推进社会多元治理，构建市场主体自治、行业自律、社会监督、政府监管的质量共治格局。在公司设立“首席质量官”，由荆门石油质量分管领导担任，与质监部门“首席服务官”对接，定期联系沟通，主动寻求质监部门协助，协力提升企业质量管理水平。向政府职能部门报送“企业质量状况分析年度报告”，定期向市质监局汇报创建工作开展情况，争取政策倾斜、技术支持和专家组的指导。配合市质监局专家组对创建活动进行巡回检查评价，针对查出的问题和差距，分析原因并组织整改，促进创建工作整体水平的提升。协助荆门市成品油流通行业协会，制订行业自律公约，在政府成品油专项整治活动中，积极参与油品质量鉴定，充分发挥质量标杆企业的示范引领作用。
以客户为中心，完善反馈。荆门石油坚持每月开展顾客满意度问卷调查，掌握服务质量存在的问题，坚持问题导向，提升客户认同感。在提升商品质量及服务质量上，采取制作荆门石油小视频、利用微信平台，宣讲质量知识等形式，开展服务、技能竞赛；设置青年质量示范岗，开展全员质量培训，印制《加油站服务指南》口袋书等，将每季度第一个月7日作为公司“季度质量日”，开展质量回头看活动，提升质量创建活动实效。此外，荆门石油还在国家标准化管理委员会建立的“企业标准信息公共服务平台”上，按照公开内容的审批流程，对现执行的产品标准和服务标准进行自我声明公开，接受社会监督，传递质量信号，向社会公开承诺：“每一滴油都是承诺”，既包括经销的油品，又包括提供的其他所有产品和服务，并对产品全生命周期的质量负责到底，对服务全过程负责到底。在近五年质监部门加油机“双随机”和“你点我查”合格率始终保持为100%。
建立溯源体系，信息化支撑。荆门石油加快落实油库发油数据集成、油罐车电子锁控系统规范投用以及加油站站级系统自动验收等项工作，提高加油站液位仪深化应用水平，实现加油站库存实物的“一键式”盘点。督促各县市公司加强对LIMS日常数据的维护，强化质检室项目检测监督考核。在已上自动计量系统的油库间开展应用经验交流，及时发现和处理问题，推进油库计量自动化应用，同步推进商品供货、质量检验、油库储运、油品配送、到站验收等商品流转全过程质量信息的集成和共享开放，利用ERP系统、LIMS系统、视频监控系统，建立质量溯源体系，为企业经营提供商品全生命周期的技术支持。
荆门石油将以质量提升为抓手、以客户体验为中心、以拓展经营为重点，持续深入开展企地质量提升活动，打造客户认可的中石化服务和质量品牌，培育荆门石油市场竞争新优势。
