亳州石油金桥
加油站创新营销思路,将游戏小程序、趣味话语引导、趣味宣传等融入到营销过程,有效激发了客户参与营销的兴致,调动了客户的热情,为10月份推出的各类主题营销积攒了人气,摧旺了商机。10月份,“店庆月”“易享节”“会员周”等各类主题活动开展得红红火火,包括重点商品在内的各类商品销售近50万元。
虽然10月份推出的主题营销活动力度很大,优惠很诱人,但仍有很多客户不为所动。营销初期,面对不理想的成绩单,金桥加油站在班前会上开展了“我为营销献一计”活动,大家你一言,我一语,纷纷表达自己的看法。“这次营销无外乎还是让利,拿出优惠吸引客户,类似营销我们每年都要开展几次,时间久了,营销活动的磁性就会减弱,顾客关注和参与的热情也会降低。我们不如在营销活动中融入一些趣味性的东西,比如推出趣味小游戏、趣味话语等,让营销充满乐趣,这样顾客就会抱着兴趣来关注和参与我们的活动,进而达到营销的效果。”平日不善言语的郭勇的一席话,让大家茅塞顿开,找到了努力的方向。
金桥加油站根据10月份不同营销主题内容,结合客户心理喜好,征集编制了一批趣味用语,要求员工熟练掌握,灵活运用。“先生,作为我们的绑卡会员,我很荣幸的向您推荐一款来自“安徽石油”APP的小游戏,当然不一定非要你来操作,您可以让孩子参与其中,一方面可以起到益智的作用,更重要的是会收获一份惊喜——商品兑换券,有了它,你只需花10元或15元,便可换购卓玛泉、长白山天泉一箱或欧露纸一提,也可加299元换购传承赖茅酒一瓶,非常划算,不仅为您节省了开支,还会为您的孩子带来满满的成就感。”员工胡秀梅的一翻话,让顾客坚定了玩转小游戏,换购商品的决心。
该站还推出易捷出行福袋超值销售活动,选择旅游、家居、生活等需求度高的商品,随机成组放置福袋,选择若干种福袋商品组合,投放到门店,均以99元/袋对外销售。为增强客户活动体验,每只福袋内均设一只神秘信封,由客户开启,内有随机易捷商品超值兑换券一张,客户购买后在系统按商品包刷销售,即可使用换购券换购商品。这种以出行福袋出行促销的方式,将祝福和优惠融为一体,让顾客兴趣大增,参与热情有增无减,有效拉动了促销商品的销售。