面对新形势、新情况、新问题,
佛山石油推行走动式管理精准发力,以“工作要抓上去,管理要走下来”为指导思想,加强内外走动,在走动中发现问题,解决问题,在问题中举一反三。
对外走访,提升管理水平。酒香也怕巷子深,佛山石油将对内走动延伸至对外走动。通过走动式管理,走向客户,走向供应商,走向系统外
油站和兄弟单位。以现场交流的方式了解客户、供应商的需求,解决痛点,提升管理标准。同时,佛山石油还多次组织站长一起到系统外油站学习,通过现场教学和指导统一共识,对标管理站容站貌、现场卫生,注重细节,按标准规范马上整改。
对内深入基层,了解思想动态。佛山石油通过公司领导班子、机关、经营部三级走进油站、走向员工,在不打扰正常工作的情况下,通过走动观察、交谈等形式了解员工精神状态,倾听员工的心声,切实解决基层问题。
平南
加油站员工何贵刚入职的时候,总有些闷闷不乐,甚至影响了整个班组的状态。机关的EAP团队到油站后针对他的情况进行多次的集体辅导和一对一辅导,改变了他的状态,有效的提高他个人绩效和班组的整体效能。佛山石油三级人员通过走进基层,对实际情况把脉问诊,切实改变了基层存在的问题。
佛山石油向管理要动力,以服务弥短板。以聚焦问题为导向,以解决基层问题为落脚点,通过走动式管理充分使管理者两条腿“动起来”,心沉下去。有利于走进员工、加强沟通。