面对复杂多变的市场形势,湖南石油高速分公司以“做强零售、做精营销、做大份额”为主线,瞄准“整体效益最大化”的目标,结合“面上要稳,点上要狠”的经营方针,不畏激烈的市场竞争,开展了一系列汽、柴油差别化活动,打击了竞争对手的嚣张气焰,鼓舞了员工士气。
一是积极开展“点对点”竞争
为应对现行市场竞争复杂形势,该公司目前有10座高速
加油站、长沙城区有11座加油站有让价优惠。如为稳住省界“守口子”站点的销量,公司在珠山服务区(靠近湖南广西省界)推出柴油挂牌优惠0.46元/升,加注柴油不同金额送相应金额非油商品兑换劵等配套优化活动。在岳阳服务区(靠近湖南湖北省界)推行柴油采取挂牌优惠0.92元/升,岳阳服务区11月份日均销量回升120吨左右。但11月23日岳阳服务区停业改造,为回流客户,公司申请同线雷锋服务区柴油优惠0.92元/升,同时在岳阳服务区、雷锋服务区加大宣传力度,印制横幅、广告牌,并在客户群中发布优价信息。雷锋服务区优价效果明显,日均销量由15吨达到90吨,目前仍在继续增长。
二是提量改造提高车辆通过率稳定销量
该公司对东西复线服务区加油站进行提量改造,在柴油区增设汽油加油机实现增加汽油车道的改造方案,加快车辆通过率以缓解节假日车辆及司乘人员加油排队时间过长的情况,确保应得尽的。
三是激励加油站做大库出配送及IC卡充值业务
该公司激励加油站充分利用当前的奖励政策(机出每吨奖励50元、库出每吨奖励80元),层层传递压力,鼓励走出站外发展柴油客户。9座城区站点、3对服务区开展了机出、库出配送业务;新增配送客户83户,机出配送完成量296吨、库出配送实现4100吨,全省排名第一。此外,公司还常态化开展“五进”活动。大客户经理联合城区站点对辖区内的楼盘小区、政企单位开展五进活动14次,城区多个站点参与活动,新增客户近20家。
四是以管理促经营,稳定士气提升销量
该公司结合省公司开展的“四联四保”工作,每月至少对城区加油站进行一次下站督导,指导和帮助片区站点做好“一站一策”、“一户一策”、“一店一策”实施方案,调动一线人员履职尽责,全力以赴扩销增量。目前公司已将年度任务,根据各站实际情况进行了调整,结合“追标对标”工作,落实“一站一策”,逐站帮扶,查找问题和不足;对管理落后、销量严重下滑的加油站,进行一对一指导,实时调整营销策略,努力追赶年度经营任务。此外,公司通过落实“加油站站长月度经营管理考核”、加油站、门店“每日规范服务打卡演练”等常态化措施,狠抓干部履职与基础状态。