精准竞争，节点锁客。根据市场竞争态势，建立了以模块化拼接的系统性营销流程，从硬件优化、人员增编、排班调整、资源衔接、现场组织、强力宣传、员工培训、组合营销等八大模块，全力打造竞争主力站、骨干站。在竞争主力站和骨干站逐项拼接，促使竞争资源效果最大化，促进客户占有和市场占有双提升。通过主动竞争，细化营销，有效遏制竞争对手，全力维护和扩大了市场份额。

 

    精细营销，分类拓客。强化客户管理，营销模式向客户占有转变，全力拓客促量。抓客户分析，每月下发预警大客户及减量站主要客户名单，“一客一策、一站一策”拉回销量。加大客户开拓力度，以油站直降、柴油联名卡等为抓手，最大限度网罗客户资源，吸引客户加油。强化数据分析，加强行业客户等群体的营销，目前累计开拓113个集团客户，锁定17000辆私家车加油，有力促进了销量增长。

 

    精致服务，体验赢客。持续提升APP客户体验，以能量包和超级会员为营销重点，围绕中高端私家车开展单站个性化的营销活动。借力营销，充分利用好第三方资源，借助4S店、汽服、银行充值优惠等第三方资源开拓客户，增加客户黏性。与此同时，引入汽服业务，拓展汽车后市场，扩大服务功能，为消费者提供更加便捷的服务。今年截止目前，建成汽服网点63座，建成网点全省第一。通过对加油站软硬件进行升级改造，加油站智能化服务水平得到进一步提升，实现了移动支付、闪付、微信支付、刷脸支付、无感支付、电子发票等智慧零售业务，客户消费体验获得了质的提升。