今年10月，茂名市公共交通总公司想找一家油品供应单位，主要条件是供油稳定、质优量足。茂名石油成立工作小组，通过“司机之家”助力合作、“客户追踪”促成合作、优质清洁能源实现共赢，经过多轮谈判，双方在12月1日达成战略合作协议，于12月3日当天开始供油。
“司机之家”助力合作
今年以来，茂名石油陆续在靠近国道的油站成立了“司机之家”，赢得广大司机师傅的广泛好评，这一举动同时也被茂名公共交通公司负责人点名称赞，“中国石化是负责任的好企业，不仅油好，人也好，服务更贴心！”茂名公共交通公司对中国石化品牌的这份好感与认可，为这两家企业的顺利合作夯实了基础。随着双方合作深入，茂名石油将在公交停靠加油的站点继续推进成立“司机之家”，为这部分公交司机提供休息场所，并可以享受“加水”、“泡茶”、“热饭”、“手机充电”等多项贴心服务。
“客户追踪”促成合作
本次能与茂名公共交通公司携手合作，离不开茂名石油对潜在客户的追踪与管理。茂名石油在第一时间了解到茂名公共交通公司的合作需求，对此十分重视并立即成立工作小组开展相关工作。一是茂名石油领导班子带头拜访对方公司负责人，了解清楚茂名公共交通公司对公交车辆的管理现状；二是指定专人负责并落实，制定29条线路163辆公交车定点油站加油方案，建立合作台账及备忘录，做到及时跟踪，及时反映，及时沟通；三是贴心服务，主动上门快速解决难题，做到客户服务闭环管理。真诚与高效的工作方式，为两家企业合作更添信心。
同时，为更好地为公交车提供油品服务，茂名石油科学配置加油站站点，优化茂名公交车辆用油供应，通过“三限”政策，即“限制油品、限制油站、限制车号”，促进茂名公共交通公司对公交车辆的管理效率持续提升，运营服务更加完善，从而满足市民群众的出行需求，对有效舒缓茂名交通拥堵矛盾具有重要意义。
优质清洁能源实现共赢
为更好地为公交车提供油品服务，茂名石油邀请茂名公共交通公司参与油品展示日活动。茂名石油玻璃瓶里装入国六0号车用柴油，并安排员工在现场介绍油品知识。展示台还张贴二维码，茂名公共交通公司参观人员扫描二维码即可详细了解油品小常识。同时，茂名石油经理李明向茂名公共交通公司参观人员介绍到，茂名石油在茂名地区的118座在营加油站已完成国六柴油置换，全面进入国六时代。“国六标准是全球最严排放标准之一，相较于国五标准柴油，国六多项指标排放限值被缩减了50%左右，具有更清洁、更环保的特性，能有效降低汽车积碳，减少车辆磨损。”尤其是茂名公共交通公司参观人员听到增质不增价后，满意地点了点头。
