为帮助中远站摆脱困境，绍兴石油组建提量小组深入该站实地调研，查找存在的问题，并有针对性地制定专项营销方案，通过采取提量改造、精准营销、加强考核等举措，有效提升了该站的进站率、通过率、加油率、回头率。截至目前，该站零售量同比增长33.2%；非油销售额同比增长83.5%。
提量改造，油站焕发新生机
中远站入口处的加油机位于立柱内侧，横排两辆车加油都显得拥挤，再加上汽油和柴油加油机布局不合理、加油枪流速慢等原因，该站经常出现加油拥堵现象。
为此，该站经过4个月时间的改造，于今年初重新开业。改造后的中远站将4台8枪加油机调整为4台16枪加油机，其中两台加油机有6支加油枪；汽油品种齐全，客户无论在哪个车道都能加到需要的油品；将销量较大的汽油加油机调整到核心区域，并将加油机调整至立柱外侧，让前庭加油车道更宽敞；调整加油高峰期排班，要求加油员在引导车辆时，尽量把车引导至出口处，减少顾客等候时间。为提高加油效率，中远站还积极与公司物流中心、中央仓交涉，尽量减少或避免在高峰期卸油、卸货。
“以前感觉你们站的加油秩序很混乱，每次加油都要等待10分钟以上。改造后，现在加油最多等候5～6分钟，大大节省了我们的时间。”车主陈女士对改造后的中远站赞不绝口。
针对夜间油站灯光昏暗容易导致过路司机错过油站，且存在安全隐患的问题，中远站还优化加油站灯具配置，通过为罩棚檐口增加LED灯带、立柱使用灯光指示牌等方式提高了罩棚及油站的整体亮度，有效提升了夜间车辆进站率。
精准营销，抢占竞争制高点
为提升汽柴油销量，中远站有针对性地做好油卡推介工作，用加油卡、柴油联名卡等增加客户黏性。
某环境卫生管理单位共有环卫、保洁、综合服务三个车队，以现金加油的形式在不同的油站加油，月均用油量逾8万升。中远站站长徐雅成了解情况后，通过拉家常等方式，拉近了与司机的关系，并得到了车队负责人的电话。之后，她不定期上门向车队负责人介绍中国石化加油卡优惠政策、增值服务及管理优势。在她的推介下，该单位两个车队都陆续办理了加油卡。
为让更多客户享受到实惠，中远站在油站入口处设置大型广告牌，标注清楚优惠信息和服务内容，吸引过往车辆进站加油。此外，该站还印制宣传单，员工一有时间就到周边企业、工厂发放，并将优惠信息转发至客户群和朋友圈，进一步扩大宣传效果。
“客户都是有感情的，只要我们全心全意满足他们的需求，他们就一定会选择到我们站加油。”徐雅成说。她要求员工多与货车司机聊天，以便得知他们的行驶路线、用油量等信息，从而更好地为他们服务。通过精准营销，中远站月汽柴油销量最高纪录达1000吨。
考核激励，人人都是售“宝”能手
“师傅，加瓶燃油宝吧，这是我们中国石化自主研发的汽油清净剂。如果您想给爱车做发动机保养的话，我可以根据您的车型、车况，量身为您定制燃油宝添加方案。”在中远站，人人都是售“宝”能手。
该站共有员工13人，实行四班两运转的排班方式。以前，因周边市场竞争激烈，该站的销量完成率一直在公司排名落后，员工销售热情不高。为解决这一问题，绍兴石油片区经理和相关管理人员多次到该站召开座谈会，为员工解读公司考核政策，介绍增量与收入的关系，有效调动起员工的销售积极性。
在公司的指导下，徐雅成在油站实行轻油、非油品、燃油宝联量计酬的奖金分配方式，实现多劳多得，并积极配合公司及区域开展的各类销售活动，鼓励员工推销活动商品。
为让员工明确努力方向，徐雅成把每天的轻油和非油品销售制作成图表，并列好公式，由便利店员工根据销售数据在电脑上登记，员工可查到各班组销售情况、个人销售情况和奖励的明细，并能够清楚地计算出薪酬。她还在油站实行班组月度销售排名制，对当月班组销量排名前两位的进行奖励，后两位的进行扣发，营造出浓厚的比学赶帮超氛围。
“实行新的考核制度以来，我的月工资有了大幅提升，工作积极性更高了。”员工姚燕珍深有感触地说。在考核指挥棒的作用下，中远站员工销售热情高涨，有效带动了油站零售、非油销量。
