寒冷天气，给人们的出行带来不便，一线员工们不畏严寒，在两级公司的号召下，坚守岗位，在年关来临之际，工作热情倍增，成为三秦大地一道道特殊的风景线，在寒风中他们是人们冬日出行最坚实的后盾。在陕西销售公司的号召下，一线员工坚守岗位，坚持“加油十三步曲”标准动作，用微笑对待客户，为每一位客户提供优质服务，努力将服务做到极致，为每一位进站客户送去温暖。
在寒风中，很多客户不愿意下车，员工们便主动为他们提供擦拭车窗车门、添加防冻液、开具发票等服务。在一些坡道较大的加油站，细心的员工们还在进出口处铺上草垫和防滑砂石，防止车辆打滑。恶劣天气没有给一线的正常经营造成不利影响，却让加油站成为人们的休息驿站，每一名加油员都没有因为寒冷而退缩。
