春节期间,黄山地区以阴雨天气为主,且温度较低。黄山分公司升级服务,温暖游客出行。加油现场湿滑,为防止游客滑倒摔伤,黄山分公司景区加油站每2个小时清理打扫一次现场,在便利店入口处增设防滑垫。在进站口安排专人引导,车辆快进快出,尽可能缩短游客等待时间。便利店空调全开,热水常备,耿城加油站还为游客免费提供暖手袋。潜口、际儒等加油站为游客精心准备了周边主要景点导游图,方便外地游客参观游玩。
黄山分公司各加油站装扮一新,在便利店里营造出浓浓的年味,各色商品琳琅满目。借助春节契机,黄山分公司各加油站主动营销,灵活销售,年货熟食受到顾客欢迎。渭桥站将年货堆头摆到了加油现场,方便客户第一时间采购。针对游客集中出行、外出就餐不便的情况,潜口加油站供应茶叶蛋、粽子等熟食。耿城站员工现场开口营销,春节期间销售纯奶、酸奶等奶类饮品共计1.1万元,创历年新高。
面对春节期间客流增长的情况,各加油站结合人员数量、高峰时间等情况优化排班。加油站全员随时待命,管理人员机动加入班组,其他员工灵活调整工作时间,机关员工参与帮扶。新一站在节前组织员工吃年夜饭,提前给员工加油打气,坚守岗位迎接繁忙的春节。潜口加油站春节期间最高日销量达到27吨,是平时销量的5倍。为保证加油供应,潜口加油站在节前节后高峰期增加了机动班,加油现场安排4人确保4个通道畅行,便利店专门安排1人负责刷卡开票、非油销售等工作。