面对日趋激烈的市场竞争，石家庄石油坚持把油滴作为企业紧密客户关系、提升经营能力的重要营销战略，深入开展全方位营销宣传，组织员工大力推广，不断吸引客户线上实名认证、线下加油享受优惠。1月份，该公司油滴实名会员注册客户总量和人均推广数量均居全省之首，其中5人位居全省个人用户推广数量前十，5座油站居全省单站推广数量前十。
 

    做好政策宣讲，精准培训促全面推进
 

    为深化油滴营销、切实锁定客户，石家庄石油在政策宣贯上狠下功夫。该公司不断积累前期试点推行经验，对员工和客户关心的热点问题进行分类汇总并给出指导意见，制作简单明了的培训指导手册。他们一方面召开各层级专题培训会议将油滴营销的背景和目的讲清说透，帮助员工深刻理解油滴营销的战略意义，培训并指导员工学会具体操作，创建微信群，随时为员工答疑解惑；另一方面组织零管部门员工多次深入基层，面对面进行动员指导，对部分片区进行强化培训。通过分析形势、讲明道理，各层级员工清楚地认识到，线上油滴政策不仅可以让更多的顾客享受到优惠让利，也是企业打造独有的核心价值品牌、构建竞争对手难以复制和模仿的差异化竞争优势的有效手段；意识到油滴的营销效果只有在被客户群体认可，且在最短的时间内快速抢占到更多的认证客户资源后才能发挥出规模效应的紧迫性要求。全方位、多层级的深入培训，凝聚了全员力量，促进了注册、开发等基础性工作的快速推进，为尽早培育客户习惯、释放锁定客户的成效、形成油非互促、实现稳量增量的良性循环打下了基础。
 

    强化统筹调度，激发员工推介热情
 

    “各位经理，藁城片区的会员注册已经走在了全区前面，25-28号将给予其‘对加92号汽油持卡客户优惠15%、微信客户优惠12%、现金客户优惠10%’的营销政策开展短期促销，这一政策投放是依据藁城是目前全区会员注册数量最高片区而制定的。公司后期的营销政策配置仍将优先向推广领先、见效最快的片区倾斜。请大力调度各站加强推介，尽快实现单片区注册数量突破10000的目标。”1月23日，该公司微信工作群里的这条调度令一出现，各片区经理纷纷表示一定要组织员工加大推介力度，争取让下一批次的营销政策花落自家。
 

    为保持“线上油滴”实名认证的高速增长，石家庄石油抓实抓牢员工的“开口推介”，不仅组织员工逢客必问，见卡就激，全面覆盖持卡、现金、微信加油客户；零售部门还对市公司管理人员、县片区经理、县区团队、单站制定推广目标和任务，坚持开展市县两级公司的日监控、周评比，分站、分片区进行推广情况分析，做到日通报，周排名，并总结推广先进片区的经验做法，对落后片区进行约谈和帮扶，在片区、站点和员工间营造比学赶帮超的浓厚氛围，充分激发员工的推介积极性，确保了推广天天有进步。
 

    两条腿走路，站内站外齐推广
 

    “从目前的推广数据看，相对于庞大的私家车客户群体，我们的推广进度缓慢，这将导致我们下一阶段的营销政策无法有效落地，通过油滴锁定客户、提升销量更难实现！现要求：除站内推介外，要想办法进单位、进社区开发私家车客户，快速提升认证客户数量！”1月22日，该公司的管理人员在对比分析了推广数量进展情况后，在微信工作群里加大了线上认证推广工作的调度力度。
 

    为更多、更快地锁定客户群体、提升影响力，石家庄石油将大力开发“线上油滴”的会员注册作为当前阶段最重要的工作不断强化调度，除发动全员利用各种自媒体渠道转发宣传软文、打造油站营销氛围、不遗余力进行站内推广外，还坚持常态化开展“7+1”营销，动员全体干部员工春节放假也不放松，走亲访友也要广开口、多推荐，督导员工紧抓春节前的有利时机想方设法进单位、进企业、进社区推广，组织各片区走出去“一户一策”开发单位私家车客户，逐步推广企业客户油滴功能，多维度锁定目标客户群，不断扩大油滴应用的规模和影响力。