市场调研顺势为
常德公司为寻求销量增长点，加强市场调研。面对春节期间厂矿物流停工潮，终端柴油需求的低迷，常德公司节前集中对当地在建或待建工程、物流企业进行摸底调研，了解其用油需求及主要购油渠道等信息；掌握辖区内规划的大型工程建设项目和新增的用油单位，提前做好开拓市场的前期工作，加强市场挖潜；关注当前常德境内正在修建的高速公路和高铁轨道建设等重点工程，安排专人积极跟进，掌握项目的开工进度和油品需求，力争与承建单位签订供油协议，锁定销量。
同时认真分析市场需求，精准制定扩销增量的措施，一是抓住当前市场有利因素，牢牢把握国内外政治经济形势对油价的影响，为客户及时做出专业分析；二是注重把握调价预期及客户补库节点，调整销售节奏，并通过油非互促等鼓励客户多购油，精准营销。
狠抓客户导需求
“王总，给您拜个早年！近期价格还不错，要不要先提前买点油，为节后开工做准备。”澧县客户经理施梅兰在1月中旬走访澧县金豆石膏有限公司时趁着拜年引导客户需求。常德公司一是做好大客户维系，密切关注直销钻石级、黄金级客户和批发优先级客户的一切动向，监控库存情况和购油周期，提前介入，主动营销。二是加强客户走访联络，利用春节契机增强与客户互动，交流市场信息。三是继续严格执行潜在流失客户督导制度，尽量减少客户流失。四是针对已流失客户实行“一户一策”走访制度，了解客户的主要诉求和流失原因，根据实际情况给予客户力所能及的帮助或提供合适的营销政策，尽力挽回客户。五是“以点带面”，利用老客户介绍新客户，新客户再介绍朋友，形成“源头活水来”的良性局面，大力开发客户。
1月常德公司早早签订了与承运环境、宗辉建设、列刚运输、湘筑临澧等客户的购油协议；新增客户6家，全部当月实现销售。
打非治违护航行
低价资源受利益驱动，常德市场多标准车普柴、走私油、调和油等资源并存、“黑自流”（黑窝点、自建油罐、非法流动加油车）游击作战，大量偷逃税款，定点送货倾销给社会加油站和小型工程，分流资金短缺的部分工程、物流客户。去年我司配合各级政府共打击流动加油车3辆，打击自建罐6个、查处关停违规加油站8座、查获非法油品29吨。尽管取得一些成效，但因缺乏强有力的监管手段及长效机制，打击后又死灰复燃。
1月10日，常德市政府副市长杨成英召集我司在内的17个单位，召开了关于联合开展打击非法经营成品油行为专项整治工作会议，与会单位对《联合开展打击非法经营成品油行为专项整治工作方案》进行了充分讨论，我司提出了切实可行的建议；会后，常德公司要求各县公司再一次对辖区内“黑自流”进行摸底拍照，将信息搜集后报呈政府有关部门，力促尽早开展专项整治行动。同时配合鼎城区商务粮食执法大队，在非法流动加油车专项整治行动中，在花船社区临江棚改路项目现场查获湘JA3983的油罐车非法销售柴油，执法人员依法封存0号柴油近2吨。配合各级政府打非治违是净化市场环境、促公平、保份额的有效举措，为挖潜增量保驾护航。
