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甘肃销售陇南分公司优质服务提升顾客体验

日期:2019-03-04    来源:中国石油报  作者:张小斌

国际石油网

2019
03/04
13:46
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关键词: 甘肃销售 非油销售 加油站

    截至2月27日,甘肃销售陇南分公司今年非油销售达到1091.23万元,同比增幅43.29%,非油业务实现高质量增长。
 
    今年年初以来,甘肃销售陇南分公司认真总结分析去年非油发展的经验和不足,持续优化完善《非油考核奖惩办法》。各加油站主动作为,细化分解任务指标,找问题、强管理,补短板、促增长,用优质服务、开口营销、精准营销,最大限度提升单客店销购买率。
 
    针对春节非油销售旺季,陇南分公司提前着手、精心组织,备足年货,精心装饰现场,营造出新春浓厚的卖场氛围。员工主动开口营销,以热情优质的服务,提升客户价值体验。站与站、班组与班组之间深入开展销售竞赛,以冲刺的态度,努力实现新年非油销售开门红。
 
    陇南分公司鼓励各加油站将营销视野拓展到店外市场,站经理及员工深入企事业单位、工程用户、社区街道,立足客户差异化需求,大力推销非油商品,免费提供送货上门、小额配送等增值服务,团购业务、大单销售取得显著成效,实现非油高质量发展的良好开局。
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