今年以来,
广州石油以“金猪能量包”为抓手,深化落实油非互动,聚焦门店零售增量,通过开展“抱金猪”、“卖年货”等专项营销和竞赛活动,在加
油站全面防渗改造的巨大压力下,仍实现了非油品门店零售量的大幅增长。截至2月28日,该公司便利店零售营业额达9100万元,同比增长33%。
丰富门店商品,强化营销推广。该公司结合年货节工作部署,挑选适合家庭消费的粮油组合、整箱牛奶、进口日化等商品加大陈列,为客户使用“金猪能量包”及“新春会员送红包”等电子券储备充足的商品。为帮助员工克服开口畏难情绪,该公司还制作了开口营销推介话术和H5培训宣传,指导油站更有效推广,提高成功率。
注重服务质量,提升客户体验。该公司指导各加油站,根据电子券抵扣券金额,精选推荐100元、200元年货组合包;同时组织开展收银台陈列升级,方便顾客选购商品和用券,让顾客感到真正的实惠和便利,使他们乘兴而来满载而归。做好店内推广之外,该公司还整合合作资源,将“金猪能量包”和年货推广进单位、推社区,截至2月,该公司累计进驻36家合作单位。
营造比拼氛围,调动员工积极性。为迅速撬动员工积极性,制定下发工作方案,科学测算油站金猪能量包、年货销售、基础品类销售奋斗目标,分级设置奖励标准,分组开展竞赛活动,缩短奖励周期,提高奖励频次,给予先进油站超出预期的获得感。为快速复制先进经验,他们每周挑选出一个先进油站,总结提炼经验做法,制作成H5微文宣传推广,还组织大要站站长分组到瑶台、石溪等先进标杆油站观摩交流,标杆站带动重点站,重点站带动潜力站,形成了全面开花的好局面。