2019年，宜昌市将开工亿元以上项目400多个，年初，已有近60个亿元以上项目密集开工。为确保项目油品供应，宜昌石油采取“一对一”跟踪、“全过程”服务等方式进行走访维护，该公司将新开工亿元以上重大项目表（按属地划分）下发至县市区公司，由县公司经理带队，对照辖区内项目逐个走访，详细了解工程用油需求，制定供油方案，实行一对一的精准服务。
“既要保证项目工程用油，又要尽力优化资源配送。”为更好的服务项目工程用油，该公司加强了资源统筹，积极做好与上级公司的衔接，加强水路调运的组织、调度和收卸，精细做好资源的调度平衡和安排，科学分配资源，严格执行每天出库计划，对重大项目工程所在区域油站进行大力倾斜，确保重点工程用油需求。
“你们的品质、供应和服务三大保障为我们工程顺利推进提供了支撑，我们工程到哪里都选择你们中石化！”兴山某建设工程公司负责人对前去送油的站长说道。宜昌石油根据各县市区重大项目工程开工情况，在全市设立了近40个用油保供站，在这些站点给工程用油开通“绿色通道”，优先确保重点工程用油需求，并在加油站免费提供开水、休息室等增值服务。截止目前，该公司工程用油同比增幅近20%。
