切换行业
黑山加油站多次走访矿区企业，了解客户需求。为解决矿区内大型车辆加油难的问题，在矿区安装了一台橇装设施，大型运煤车辆“足不出矿”便可以享受到加油站一样的服务。由于黑山矿区较大，采掘点分散，橇装设备仍然不能满足采煤机、煤岩掘进机等设备不出作业区加油的需求。吐鲁番分公司为黑山加油站配置了5辆送油车，每天送油到作业现场，给每一台设备加油。
为强化现场服务，员工们开口营销，微笑迎客，手忙心不慌，服务不走样，不仅吸引了潜在客户，而且深受顾客好评，未出现顾客投诉和跑单现象。
日期：2019-10-18 来源：中国石油报
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