广东销售韶关分公司地处粤湘赣三省交界处,是广东省的北大门,主要依托粤北各类厂矿企业、红色旅游、产业园等资源拓展客户,是新能源产业兴起和同质化市场竞争的战略要地。面对冲击,韶关分公司内强管理、外强合作,专注自身发展。
珠玑
加油站位于323国道,是粤北地区沟通祖国南北的重要交通驿站,也是韶关分公司提前谋划应对新能源冲击的先行地。2018年以来,韶关分公司发现,随着高速公路治超、国省道路况改善,越来越多的长途车辆选择国省道出行,给国省道
加油站提量增效带来机会。为此,韶关分公司积极推进与韶关市公路局共建珠玑加油站国道服务区。
今年1月,珠玑加油站全面完成国道服务区建设,站内增设了公共卫生间、停车场、站前高杆标志、卫生保洁、餐饮、休息、加水等设备设施和配套服务,有效满足了过往车辆旅客停车、加油、休息、购物等全方位需求,深受政府及顾客好评。今年1至9月,珠玑加油站
油品销量日均达18.96吨,同比增加11.37吨,增幅149%;非油收入日均1.43万元,同比增491%。
珠玑加油站积极推进非油业务发展,加油站从只卖油的1.0模式,升级为ETC充值、车用尿素、润滑油等多项非油业务迅速发展,加油、加水、餐饮、停车、安保等各项增值服务全面推行,打造满足广大顾客一站式需要的“人·车·生活”“互联网+”模式,“加油站+”生态圈不断扩大。
珠玑加油站客户流失率基本为零。为提升顾客加注尿素体验,加油站自行添置尿素推车和加注管,免费提供给顾客。安徽、山东等外地客户多,加油站为他们提供停车、休息、导航等服务,让顾客感到亲切和温暖。不到两年时间,珠玑加油站日均销量从不到4吨提升到近20吨。