缺陷提报系统是近几年该公司主推的缺陷上报平台，能有效记录操作人员巡检中发现的问题，并与ERP系统对接，将问题自动转成通知单，是连接一线操作人员和各级管理人员的“纽带”。通过缺陷记录的及时存档，各级管理和操作人员能通过平台查看现场发现的问题，了解问题的处置情况。
为进一步提升员工巡检质量，促进现场设备问题的及时发现和处置，该部污水预处理车间有效利用缺陷提报系统，强调发现和处理设备问题必须在系统中记录，并开展班组“高效巡检”劳动竞赛。
车间整理制作了相关培训材料，轮流对4个运转班开展培训，让每个班组都能熟练掌握系统平台的操作方法。月度例会上，车间通报每个班组在缺陷提报系统提交问题的数量并评分，按季度对班组巡检质量排名，对发现问题多的班组予以奖励。车间还利用每周例会，将系统中录入的设备缺陷落实责任人员，及时跟踪问题处置的进展情况，保证一线员工上报的缺陷得到及时有效处理。
由于充分利用信息平台，班组在巡检中发现设备问题并上报缺陷的积极性得以充分调动，车间设备管理水平不断提高，有效改善了现场环境面貌。据统计，截至11月底，该车间在缺陷提报系统上报缺陷420条，共处理故障411条，处置率达到97.8%。
