自2013年起，中国石化连续8年开展“情暖驿站”活动，累计服务超过300万摩托车返乡人员以及4000万春运人员。今年将在广东、湖南、贵州三省（区）共14座加油站送出11000份“免费加油”名额，其中，广东送出的1万份“免费加油”礼包，除了1次免费加油资格外，还联合太平财险、长城润滑油、京东物流等企业送出1份太平短期意外保险、1份安全三件套（安全反光背心、雨衣、保暖护膝）、1份易捷福袋（饮用水、自热粥、保温杯、功能饮料以及方便食品等）。
不仅如此，中国石化今年持续升级活动，联合粤运交通集团，开通14条“爱心大巴线路”，从佛山、中山等地出发，开往广西梧州、柳州、桂林、玉林、贵港、昭平、马山等7个地市，途径广西17个地市，免费帮助老人、孩子、孕妇及经济困难的外来务工人员返乡。同时，今年新增“爱心送站”服务，与粤运交通集团合作，在佛山、中山等地市开通免费专车送困难大学生前往火车站。
1月10日至2月18日春运期间，中国石化广东、广西、江西、贵州、湖南五省247座加油站将变身“情暖驿站”，为返乡人员提供“1+10+X”免费服务。“1”即针对春运途中老人、儿童、孕妇等这一特殊群体，“10+X”即10项免费基础服务，包括应急药品、道路指引、热水、热食、充电器、暖手宝、简易维修工具、便民油桶、食品加热设备、休息椅。部分驿站还将提供洗澡房或休息室，免费为摩托车车主代换机油、代缴罚款，提供免费WIFI、城区旅游图等个性化服务。活动期间，中国石化与共青团广东省委将组织超过5000名青年志愿者投入“情暖驿站”春运服务点，为返乡人员送开水、姜茶、热粥等。
此外，中国石化与广东邮政EMS联手推出了“行李免费送回家”，在广东申领到“免费加油礼包”的返乡摩骑，可以在佛山、肇庆、梅州、河源、江门、广东、中山等地的20座加油站，就近选择预约20公斤以内的行李免费寄送，提前将行李邮寄回家，进一步减轻返乡摩骑骑行的负担，提高长途行车过程中的安全系数。
