截至目前，山东销售烟台分公司今年直批销量指标完成率173%，达到1102吨，位居全省前列。
受新冠肺炎疫情影响，多数用油单位停工、停产、开业延后，市场用油需求锐减。烟台分公司在疫情期间改变工作管理方式，从以往客户经理每日报送“客户拜访计划”，调整为客户经理每日报送销售成果。直批业务重点盯住春耕用油、工程用油、物流用油等行业需求。
受疫情影响，各地实施严格的交通管制。业务运作部第一时间联系政府部门协调解决，经多次沟通，在提供“服务承诺”与“危险车辆信息”报备等工作后，办理了危险品车辆通行证，确保了汽、柴油配送车辆的正常通行，及时保障了客户的用油需求，得到客户好评。
同时，为确保客户稳定，烟台分公司协调再流通企业用油客户与中国石油运输公司单独签订配送协议，并就新模式下的配送费等协调解决，合理控制费用。
