面对突如其来的疫情，中国石油西北销售公司克服现场分布广、人员分布散、员工流动大等诸多困难，提高政治站位、全力组织安全生产，保障市场油品供应。1月21日以来，公司所属10座油库坚持正常营业，员工24小时坚守工作岗位，通过管道、铁路、公路、水路四种运输方式，向湖北地区投放成品油4.5万吨，向西部市场配置成品油资源565万吨，确保了特殊时期市场油品供应稳定向好。
疫情就是命令。公司成立以党委书记、总经理为组长的疫情防控工作领导小组，统一指挥、统一部署、统一协调疫情防控工作。1月21日以来，公司先后13次召开党委会、党委扩大会或疫情防控领导小组会议，对疫情防控工作进行再研究、再部署、再动员。1月21日，党委书记、总经理刘守德组织相关部门召开紧急会议，传达学习党中央和中国石油集团公司、地方政府的重要指示精神，研究部署疫情防控工作，并于大年初二与各单位视频连线，详细了解疫情防控和市场保供情况，对加强疫情防控工作提出具体要求。公司迅速印发一系列防控工作安排，明确要求、靠实责任，确保了公司疫情防控工作取得实效。各单位主要负责人立即停止休假、返回岗位，组织本单位疫情防控工作。
针对口罩等防疫物资短缺的现状，公司上下主动协调，多渠道采购防控物资，侧重一线合理配置，确保每一名员工防疫物资配备到位。公司建立疫情“日报告”和“零报告”制度，成立疫情防控办公室，每日汇总各类信息并向上级汇报；建立公司疫情防控工作联系群、疫情防控领导小组群，组织各单位、各部门每天报送疫情防控工作情况。公司强化重点地区、重点人群和重点场所风险防控，做细做实高风险人群和生产作业场所、办公场所、食堂餐厅等人员聚集场所排查，严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗措施。
为了消除员工恐慌情绪，公司加强宣传教育，利用微信公众号、门户网站等媒介，宣传地方政府和上级单位疫情防控工作部署和预防传染病知识，做好各类防疫知识科普和舆论引导，号召广大员工及家属科学防控疫情。公司开展了人文关怀和员工心理健康疏导，开展心理状态问卷调研，组织4期“战疫情、心相伴”员工心理辅导，提供心理支持服务和援助，缓解防疫心理压力及焦虑，增强了员工战胜疫情的信心。公司设立专项防控资金，为重点防疫地区发放加班费和总经理特殊奖励；充分发挥党员募捐资金作用，先后向兰州大学第二医院、兰州市公安局安宁分局和公司3个定点扶贫帮扶村，捐助疫情防控慰问金17万元，用爱和温暖致敬奋战在抗“疫”一线的最美守护者。
作为市场油品的保供者，西北销售公司做到了放假不歇业、油品不断供。针对疫情导致成品油需求大幅度下降，库存高位运行的情况，公司按照中国石油集团公司的统一部署，直面困难、迅速行动，协调相关炼化企业、销售企业共同在“控产量、扩配置、拓渠道、增库容”等措施上持续用力挖潜，与炼销企业守望相助、共同应对前所未有的产销压力，千方百计实现了成品油产业链运行安全平稳。
在日常安全管理中，公司强化现场督导检查、严格疫情防控应急值守、灵活安排生产作业、实行错峰上下班等措施，全力部署落实疫情防控和生产经营等各项措施。公司压缩交接班时间，加大交接班人员站位间距，强化口罩佩戴，确保安全上岗；综合运用视频和电话调度、视频巡查等方式，制定“视频扫站”安全监督工作方案，对公路付油区、油罐区、码头等重要作业场所开展督查，特别是对人员现场监护值守、作业操作规程执行进行规范监督，确保作业现场人员操作规范、执行准确。针对油品滞销导致油库库存高位运行的实际，公司及时发布高库存运行可能存在的风险预警提示，开展储罐附件隐患排查，加强油库高库存运行管理，确保了特殊时期生产安全平稳运行。
西北销售公司加强作业过程管控，对办公场所全面消毒、全员定期体温测量，重点对外来人员出入频繁的油库开票室、发油岛等定期进行消毒；加强外来人员监控，对提油司机、食堂物资配送等人员入库前进行体温测量记录；加强食堂管理，每日进行通风消毒，并采取错峰就餐、配送餐等方式，防止人员聚集；加强通勤用车管理，出车前、停车后车内车外全面消毒，人员体温上车必检、上车必测，全程佩戴口罩，尽量避免用手触摸车上物品。公司还加大监督执纪问责力度，对疫情防控中个人防护不到位、信息报送不及时不准确、防护措施不落实等问题及时通报，确保了疫情防控和安全生产“两手抓”“两不误”。
