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中国石化浙江石油脉冲式营销助力非油实现开门红

日期:2021-02-06    来源:中国石化新闻网  作者:舒志国

国际石油网

2021
02/06
07:23
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关键词: 浙江石油 加油站 非油销售

1月以来,浙江石油发力春节年货市场,积极响应集团公司“起步就是冲刺,开局就是决战”的号召,不断创新营销模式,开展12天脉冲式营销,取得了显著成效,1月非油品销售额同比增长42%,销售规模居销售系统第一,实现首月开门红。

新模式:脉冲式营销,“短平快”突围春节营销红海今年年货市场的争夺比往年更加激烈,为在琳琅满目的“年货节”中成功吸引消费者,浙江石油复制去年易享节成功经验,开展了“短平快”的脉冲式营销。根据春节前1-2周是年货消费高潮的特点,浙江石油比行业先行一步,在春节前2-3周开展大力度半价促销,成功吸引了一大批进站加油和加油站周边客户。

除了时机,精准戳中顾客特定需求点和关注点同样关键。进入1月,随着国内零星散发的疫情,疫情防护成为顾客出行的痛点,浙江石油及时调整宣传口径,通过微信官微、交通电台积极倡导“加油顺带购物,特殊时期减少出行”“易捷年货半价,陪您就地过大年”,同时发布年货主题视频,引导年轻人用行动说爱,“在加油站整箱购买,承担父母的米面粮油”等,这些不分客群、精准定位车主和加油站场景的宣传点成功快速吸引了一大批顾客,大大提升了活动期间的进站转化率。

活动前3天,浙江石油非油品销售额突破1亿,12天销售了平常1个月的销售额,成功抢占年货市场份额,实现“破圈”增长。

新商品力:券后低价,打造加油站5公里价格洼地

年货市场的竞争,最终比拼的是商品力。浙江石油发挥总部全国统采和省市自采的优势,精选了300多款春节“硬通货”,打造加油站5公里价格洼地。

“5.58L的多力葵花籽油半价只卖64.5元,5KG的福临门雪国稻香长粒香米半价只卖30元。”非油品相关负责人介绍说,很多商品均比市场上同类产品低15%以上,成为加油客户和周边居民争相抢购的爆款。

在门店陈列和营销话术上,浙江石油各门店将大米、桶油、红酒、饮料等整箱摆成堆头,既很好展示又方便顾客整箱拿取。同时引导员工给顾客算好“明细账”,将能体现的优惠直接写在价格签上,让客户一目了然。

在新的商品思维下,浙江石油12天脉冲式销售诞生了多款日销百万的爆品,创造了便利店持续日均销售突破2500万元的历史最好成绩。

新工具:平台+技术,打通更多的销售场域

如何多渠道吸引客户,平台和工具尤为关键。今年年货节,浙江石油依托强大的平台开发能力,规划了线下便利店、线上直播+预售和“进社区、进企业”三个渠道,全方位拓市。

在线下便利店,为提升高峰期的承载力和通过力,浙江石油定制了“手机智能收银”模块,员工通过微信公众号打开手机智能收银,扫描商品和客户手机付款码,两步就可以完成结算操作,真正实现了“人人都是POS机,处处都是收银台”,大大减少了高峰期顾客等待时间。

线上方面,浙江石油通过技术改造,尝试了直播和预售新玩法。1月21日的线上直播,通过抽飞天茅台和9.9元秒杀等直播间互动,吸引了5万人次关注。同时依托“加油中石化”小程序开展线上预售,实现“线上预售、门店自提”,不仅节省了线上预售配送到家的成本,还打通了线上线下,员工只需一键转发,就可以在朋友圈分享、晒单,引导线上流量向线下转化。

在进企业、进社区方面,浙江石油开发了“大客户电子券”系统,大客户经理带着年货手册走访客户,对公收支后,即可通过“大客户电子券系统”定向发券,大客户凭券在全省任意门店提货。活动期间,累计拓展大客户34户,实现销售额1700万元。


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