今年以来，面对炭黑原料油市场供大于求、同质化产品竞争激烈的严峻形势，上海石化加强与化销华东的协调联动，持续优化客户结构，提供高品质服务，实现逆市增销。截至3月13日，共销售炭黑原料油约6400吨，销量连续两个月实现环比增长。
为进一步提升炭黑原料油产量和效益，上海石化充分盘活边际效益低且用途有限的催化油浆，创新研发出将催化油浆调和为炭黑原料油的工艺路线，相较于用乙烯焦油生产炭黑原料油的方式，在保证产品同等质量的前提下，该工艺路线具有生产成本更低的优势。然而，使用新工艺生产的产品面临客户认可度低、市场推广难等困境。对此，上海石化主动向化销华东寻求合作，联合开展市场调研，加大客户走访力度，成功将全球炭黑原料油行业的两大头部企业发展为新客户。
该公司秉承为客户提供优质服务的原则，增加炭黑原料油储罐，使产品接收、封罐检验和发货出厂得以同步进行，有效提升发货效率。同时，对重点客户开展上门走访，提供炭黑原料油样品试用服务，按照“一企一策”的销售策略，协调公司生产部门对产品参数进行相应调整，满足客户的差异化需求，炭黑原料油产品的市场占有率、竞争力和影响力稳步提升。
