今年以来，福建石油坚持以强服务、提管理、拓市场为宗旨，因地制宜推出“2+6+N”高价值服务，客户满意度及直分销量持续提升。截至6月23日，直分销量同比增长18.5%。
该公司通过排查空白市场，紧抓基建工矿、物流运输等需求，地毯式摸排走访客户，深挖下沉市场消费潜力，优化竞争策略，实现精准引流，推动市场份额进一步提升。以客户为中心，提高服务水平，制作油库提油等操作流程视频，方便直分销客户操作，不断优化主动配送流程，客户满意度进一步提升。定期梳理客户档案，对客户用油需求、用油周期进行梳理，紧盯工程项目进度，根据“客户画像”推介油品、易捷商品及增值服务，增强客户黏性。
