今年以来,广东中山石油分公司大力推进非油业务的发展,突出重点门店建设和重点商品销售“两个重点”,提升网点经营质量;强化基础管理,规范门店运营,形成专业化运营管理模式;通过措施,实现非油品规模、速度和效益协调发展,1-8月份,非油销售总额为1464.36万元,完成全年任务的87.16%,超进度20个点。
门店建设,打造“精品”。打造精品门店,是提升“易捷”品牌形象的必经之路。今年以来,该公司精挑细选,大力推进加油站便利店网点建设,扩大非油品经营规模。截至目前,该公司加油站“易捷”便利店已达54座,占在营加油站的86%,全公司63座加油站全部开展非油品业务销售。同时,为打造“易捷”品牌形象,该公司积极探索“精品站”的建设模式,通过改造,把全公司15座加油站打造成“易捷”的精品店,发展“社区型便利店”、“礼品特产专营店”“浪网熟食精品店”等不同类型的精品店。尤其是浪网高速“易捷”精品店建成后,该加油站的营业额逐日提升,目前,日均营业额达10073.8元,同比增长50%,成为该公司名副其实的“精品第一站”。截至目前,该公司已初步形成以高速公路浪网AB站、105国道沿线东凤、环城、南区等国道站、城区的库充、东盛、迪兴以及镇区的龙兴、岐发站等20座优质便利店为主的骨干网络,承担着该公司便利店营业额的近80%。
强化营销,一站一策。为激活经营,该公司充分调研便利店所处地理位置、商圈和顾客群特点,实施差异化经营,充分挖掘销售潜力。对高速加油站,充分发挥“快餐+便利店”业务的作用,利用高速公路的优势,丰富商品品种,为顾客提供餐饮服务,壮大高速路便利店的销售额;对新发展的站外便利店,定位于“社区型便利店+礼品特产专营店”的模式,充分发挥其位于城区临街位置的优越性,电话送货上门,以低廉的价格、优质的服务建立顾客良好口碑,做大销售。除此以外,在营销上实行“一站一策”,如在小榄等国道的油站,针对长途客户车司机,强化易捷便利店“人性化关怀”,注重客户需求,以“便利店+服务”的模式,加强客户对于易捷品牌的认知;城镇区加油站,主抓主打商品,以“百货便利店”、“便利士多店”、“副食粮油店”、“农副产品便利店”等模式,开展便利店多种经营,促进便利店发展。在高速、发达城区、105国道沿线便利店站点,选择性的设置ATM取款机、电话卡、手机充值卡等增值服务,提升品牌形象。
特色经营催热假日经济。每逢节前,“易捷”便利店门前都张灯结彩,营造浓厚的节日气氛。推出特产柜台,开展特色特价促销。在春节、情人节、元宵节、妇女节四大节日开展年货、粮油、酒类、糖果、女性用品等商品促销。在清明、劳动节假期、儿童节、端午节几个节日开展糖果、饮料、饼干、玩具、粽子等商品促销;中秋节日开展月饼、特产、烟酒类商品促销;在国庆、圣诞开展饮料食品、糖果等商品促销。借节日契机,大力开展购物送礼活动,使便利店促销日常化、常态化。