经过精心选点、精心设计、精心施工，目前，已有近百座环境优美、形象靓丽、设施完善、功能齐全的中国石化新形象加油站相继面向社会营业。据悉，年底前中国石化还将改造近2000座加油站。
新形象加油站不仅促进了零售增量，完善了服务功能，提高了管理水平，提升了品牌形象，还为加油站员工提供了优良的工作环境，为消费者营造了舒适的消费环境，使中国石化加油站成为城市建设中一道靓丽的风景。
1998年以来，中国石化通过整合资源，加大加油站建设力度，打造出遍布全国较为完整的成品油零售网络，形成了中国石化特有的核心竞争力。随着国家“十一五”总体建设规划的实施和成品油批零市场相继放开，国内成品油市场竞争由价格竞争、资源竞争逐步过渡到更高层次的品牌竞争。而在消费者面前，最能展现中国石化品牌形象的就是加油站。因此，中国石化在降本压费任务艰巨的情况下，投入专项资金，以加油站形象改造为切入点，进一步提升中国石化加油站品牌形象，提高零售市场的竞争力。
为此，中国石化组织部分专家从研究消费者需求和业务管理需要入手，在提升加油站整体形象的同时，增加加油站服务功能，大力拓展非油品业务，促进主业经营，使加油站由提供单一的加油服务逐步向提供多元化服务发展，充分体现了中国石化以顾客为中心的服务理念。
