最近，国内成品油资源供应的情况趋紧。一些社会上的加油站逐渐开始停供油品，更多加油车辆开始涌向中国石化加油站。江苏常州石油零售管理等部门积极想办法，采取多种办法和措施，有效化解供需矛盾，稳定市场，没有发生一起因资源短缺引起或服务不满意造成客户向有关部门投诉现象。
他们安排适当时间为定点客户加油。对一些定点单位加油，他们通过电话预约等方式，安排客户定时来站加油，有效避免与大众客户一同排队等候。采取定量、定额加油的办法，他们根据公司的安排，对有限的资源进行合理配置，在出现断油的情况下，提前告诉客户到附近中国石化加油站加油，避免浪费客户的排队时间。积极稳妥做好农用柴油的保供。在全区域专门设立农用油供应定点站，安排专人负责对持有农机部门核发证件者的供油。
