中石化森美龙岩分公司及加油站在开展“润滑油营销全流程服务”活动中，上下齐心协力，抓好资源配送，积极应对考核方式、配送方式改变等带来的不利影响，主动出击，在今年中心仅考核中小包装润滑油销量的情况下，1-10月份完成中小包装润滑油销售183吨，提前2个月完成年初上级下达的175吨的销售任务。
合理调配资源，做好基层服务
今年上半年，因零管中心设立中央仓，润滑油、燃油宝等均纳入中央仓配送，因此润滑油配送均需经过加油站前台发起要货申请，中央仓每周定时一次配送货，而中央仓刚刚建立，库存量有限；另外客户往往是缺货了才到站买货，一般都是即时性需求，等不及一个星期才到货。营销管理部门知悉后，主动询问有关站点详细情况，并筛选出客户常用的品种，与当地的润滑油经销部联系，应急借用他们的库存，待加油站到货后再归还，通过这种方式，有效避免客户流失，稳定销量。
主动营销，拓市增量
今年年初，由于上级考核政策的变更，仅考核中小包装润滑油的销量，而在龙岩当地，数大桶包装的润滑油需求量大，中小包装的润滑油总体需求少，且客户需求量小且客户分散，面对此不利因素，加油站人员主动出击，到工矿企业、上矿山、下工地，了解客户的需求，为客户提供机械使用维护保养知识，努力维系客户；同时，对部分较为熟悉的客户提议以中小包装替换大桶包装，最终保留住一批客户，每月的销量稳步上升。
挂钩奖励，激发员工积极性
为了提高各片区、加油站推销润滑油的积极性，地市零管部设立“耻辱榜单”，每旬将润滑油完成情况未完成任务的最后10名待努力的加油站名单下发到片区和加油站，促进大家积极推销，努力完成任务，力争不出现在此名单中；另外，各站将润滑油销售与员工绩效考核挂钩，利用站内宣传板每月公布员工润滑油销售业绩，及时奖励，鞭策激励后进员工跟进。通过上述措施，促使全站员工“八仙过海、各显神通”，通过亲戚朋友等各种关系了解用油客户，查找用油企业和工地，通过走出去找客户，增强了销售信心，提高了销量。
