春节长假，作为外来务工大省的广东地区，数百万返乡人员纷纷回家过年，广州、深圳等城市型公司春节期间车流量急剧减少，然而，这并未妨碍广东石油抓住时机，做大销量的势头。通过一手抓好资源保供，一手千方百计扩销增量，广东石油春节长假成品油经营总量同比增长1.1%，其中汽油销售增长5.2%，非油品营业额同比增长27.5%，成功实现了新春经营开门红。
399座重点站压轴保供
大年三十晚上的11点，广东石油物流中心仍然灯火通明，随着高速公路免费开启，高速公路油站资源库存报警不断，零配管理员董丹睿立即启动紧急调配程序，直至最新一车的汽油顺利装卸完毕，他才松了一口气，此刻时针已经指向了零点08分。
作为南方地区春运保供重镇，广东石油提前部署，做好了春运保供的准备工作。根据往年春运销售情况，科学测算各高速公路、春运主干道、景区附近在内的399座加油站销量，垫高重点油站的资源库存，点对点实时跟踪重点保供站的库存及销售动态，尤其针对春节期间高速公路汽油车辆出行高峰，加大高标汽油的储备，让各大重点油站面对突发性车流暴增的情况下，依旧能履行好平稳运行，保障供应的重任。
除了抓好资源调配保障供应外，春节七天，视频监控中心24小时紧盯着每座油站的实时状况。利用视频监控，提高对油站保供、安全管理、现场秩序和突发事件的反应能力，是广东石油近年来在应对保供工作中的经验。覆盖全省2000多座加油站的两万多个摄像头锁定了油站每个角落，视频监控人员通过瞬间扫图，截取画面，重点站重点时段监控等方式，及时发现车流量激增、车辆排队加油、便利店商品不足等问题，这为及时介入，积极协调，第一时间解决问题提供了保障。
5000名志愿者驻站帮扶
作为“情暖驿站”志愿者，佛山龙山加油站的周兴国已经连续3年待在油站过年了，为返乡的摩托车主提供免费换油，检查车况等服务，3年来，他服务了为超过8000辆返乡“摩骑”提供换油、检修服务。
和周兴国一样服务春运还有5000多名放弃休假，主动服务的广东石油志愿者，他们有的是加油站员工，有的是各经管部、机关管理部门的人员。今年中石化“情暖驿站 满爱回家”关爱返乡务工人员公益活动中，178座分布在全省各春运主干道的“情暖驿站”为数百万出行车主提供免费热茶、充电、紧急送油等“6+X”服务，用热情书写着南粤春运保供的感人篇章。
为了满足春运返乡、出行车辆的需求，在做好资源保供的同时，广东石油还在人力保供上铆足了劲。节前一个月，广东石油做好了2000多座加油站春节排班，合理安排466名外地员工返乡过年的同时，通过邻站互补，紧急调配，志愿者帮扶等措施，将非主干道且车流量减少的214座加油站调剂321人到重点站，累计出动超过13000人次志愿者到各重点油站帮扶，确保重点站人手充足，春节供应不断，效率不减，服务不降。
“春节不打烊”挖潜节日营销
按照年前的约定，大年初六广州石油分公司的直分销客户经理侯启颂就来到了客户的办公室拜年。结合国内油价升价预期的分析，侯启颂做成了开年的第一单生意。早在大年初一，广东石油编发的拜年短信已经发到了全省2万多个客户手中，而短信中市场行情变化的提醒，让广东石油直分销业务成功抓住了春节第一波销售行情，大年初七开工第一天，广东石油当日销售2.4万吨，实现了春节直分销开门红。
今年春节，广东石油在做好保供工作的同时，在深挖节日销售潜力上做文章，落实“春节不打烊”，不仅在油品销售方面有了收获，非油品经营也实现了开门红。
通过细化分析往年春节期间销售的高峰时段和畅销商品，广东石油统筹油品和非油品互动营销，在继续做好便利店节日商品促销，加大烟酒类、年货类、特产类重点商品销售的同时，针对春节出游消费需求，做好矿泉水、热饮、方便面、八宝粥等商品的提前备货、紧急配送工作，形成传统节日礼品和快销商品双管齐下的销售格局，配合年前开展“进店送券”、抵扣优惠、抽奖送礼、“全民薅羊毛”微信积分兑换等油非互动活动，营造了热烈的销售氛围。春节期间，全省高速服务区非油品营业额突破了400万元，同比去年增幅9%。
