江苏油田开展EAP项目(员工心理援助计划)二年多来,针对本油田职工队伍影响工作绩效特点,逐步摸索出江苏油田EAP项目“335”工作模式,提升员工健康心理状态,助力员工应对挑战、获得成长,引导油田员工幸福生活、快乐工作,为油田持续发展提供保障。
为贯彻落实油田党政创新思想政治工作要“注重人文关怀和心理疏导”的要求,2012年8月以“关爱员工身心健康,促进幸福油田建设”为宗旨,组建“水乡油田憩园工作室”,将“员工心理援助计划(EAP)”理念引入油田员工思想建设和管理工作中。
江苏油田EAP项目335工作模式:是指油田EAP主要解决个人的生活、工作和组织三个方面问题;是指油田EAP以预防为主、咨询为辅,着力三级预防;是指油田EAP工作实施心理调查、普及宣传、心理咨询、指导培训、效果评估5个模块。
围绕“335”工作模式,针对不同群体,水乡油田憩园工作室成员采用心理测量表、女工压力测试问卷及自主编制的“江苏油田员工幸福指数调查问卷”,选取采油一厂、江苏油建数十家基层队发放问卷展开心理健康调查,并统计、评估和分析,反馈给相关单位。工作室成员还搭建了网络平台、文本平台、热线平台和现场平台宣传EAP项目,让更多员工了解心理健康、关注心理健康、营造积极阳光心态。工作室成员开发适用于管理人员、基层员工及员工家属三大类人员的38个EAP培训专题,已开展70余场EAP培训,受训人数4000多人。在职工培训处公道基地、采油一厂EAP工作室和扬州友好医院心理咨询门诊,工作室成员提供专业化一对一心理咨询,目前已接待来访者近1500人次。
随着油田EAP工作推进,油田员工及家属对心理健康关注度和需求度明显提高,员工的心理调适能力明显增强,油田各项工作中更加注重人文关怀和心理疏导。
目前,油田EAP咨询工作室成员王宏、杜蒲、李静已取得EAP咨询师资格证。另外,真管张洁等9人取得心理咨询三级资格证,有20多人通过系统心理咨询学习。为油田后续有效开展EAP工作奠定了基础。