茂名石化坚持学习引进国内外先进技术，加强全过程质量管理，采用国际先进标准组织生产，300多种石化产品出厂合格率保持在100%，创出了一批在国内外市场享有盛誉的名牌产品，产品不仅畅销华南、西南等地，而且大量向国际市场出口。尤其是近几年，在原油资源日益劣质化的情况下，茂名石化在质量方面深化精细管理，大力改进产品质量，提高产品核心竞争力，经济实力显著提高。
茂名石化始终坚持“质量永远领先一步”的质量方针，牢记“质优量足、客户满意”的质量目标，努力践行“每一滴油都是承诺”的社会责任口号，狠抓质量管理工作，实现了产品实物质量和产品档次稳步提高。
为了持续有效运行质量管理体系，茂名石化深入开展“我为制度提建议”活动，发动员工从企业的实际出发，围绕制度的适宜性、系统性、规范性、可操作性提出改善建议。先后对《茂名石化质量办理办法》、《茂名石化产品出厂管理办法》等13项公司级质量管理制度进行了标准化改造，提升了质量管理制度的适宜性和充分性。
茂名石化加强实验室建设，提高产品质量的分析保障能力。2014年，该公司质量检验中心获得国家实验室认可资质。质量检验中心构建了卓越质检体系，导入卓越绩效评价准则，形成了“为生产经营管理提供准确及时的检验数据和质量信息”的使命、“建设一流炼化实验室”的愿景和“精心、精细、精准”的理念，通过规范化验流程，减少分析等待时间;完成分析工作量核算，提出工作优化建议，进行了顾客满意度测量。
为确保出厂产品合格好用，真正实现“每一滴油都是承诺”的社会责任，茂名石化制定了成品油、沥青、液化石油气、树脂等138个产品500个内控指标。同时，根据茂名气候特点，增设液化石油气冬季蒸汽压内控指标，解决合格不好用的问题。
开展质量培训是提高质量意识和质量管理水平的有效手段。茂名石化有针对性地组织开展多种形式的质量培训活动，举办了 “质量管理与用户服务知识讲座”，重点讲解了“客户满意对企业的意义和价值”、“如何测评客户满意度”、“如何提升产品质量和技术服务水平”等内容，课程以案例讲解为主，理论结合实际，深入浅出，提高了培训的针对性和实效性，有力地促进了公司整体质量服务队伍水平的提高。
为了在质量方面深化精细管理，进一步推行全面质量管理，充分发挥全体职工参与质量管理的积极性和创造性，茂名石化以“科学管理、节能减排、创新创效”为主题，扎实推进QC小组活动，解决实际工作中遇到的问题和困难，取得了显著成效。共组织注册了126个QC小组，获得省部级以上QC成果14个，质量信得过班组2个。2014年推荐3个QC成果、1个班组参加中国质量协会石油化工分会QC成果、质量信得过班组评选活动，两个QC小组参加了成果发布。
茂名石化把“持续稳定提供满足顾客要求的产品”作为企业质量工作的出发点和落脚点，持续改进产品质量，树立了良好的品牌形象。公司已经成为国内透明聚丙烯的最大生产商，其中，HT9025NX成为华南地区的价格标杆产品，获得了包括特百惠、宜家、振兴、茶花等家居制品的国内外知名企业的广泛认可。高密度聚乙烯产品中空料5502LW，年销售量17万吨，产品质量稳定，在华南有较高的知名度，为宝洁、格拉汉姆等跨国公司指定原料牌号; IBC专用料TR580M，年销售量1万吨，得到了舒驰容器、上海帆顺毛瑟等知名工厂的认可，在IBC专用料市场上具有很高的知名度;汽车燃油箱专用料HXM4505M都是国内首家开发并经过严格的认证后首家获得国内原料准入资格，打破了进口料的长期垄断，已经正式用于福特的两款国产车型上。
