日前，高桥石化为每位离退休职工配发了一张设计精美的“温馨服务卡”。
一张小小的卡片，里面涵盖了离退休职工平时接触最多的几项基础事项和最常用的信息，如：退休医药费报销、老年大学学费报销的时间;申请补充医疗保险补助的条件、方式;居住地址、联系电话、银行卡发生变更后重新登记的联系电话;以及对口块组长联系方式、丧事处理、初患大病、体检等有关事项的咨询信息。
高桥石化现有近1.4万名离退休职工，分布在上海市17个区县，在管理和提供服务上存在很大困难。近年来，高桥石化在为离退休职工服务过程中，想了很多办法，采取了很多措施，为离退休人员做好事、办实事，得到了广大离退休人员的认可。然而，在服务过程中有时也发生有些工作与离退休职工的要求存在差距，比如，有些年纪较大的离退休职工记忆力差，容易忘事，好不容易来公司办事，经常被告知时间不对、或是材料等手续不全;还有事务对口工作人员外出办事，告知改日再来，离退休职工往往白跑一趟，类似这种情况时有发生。
通过“温馨服务卡”，离退休职工的每项事务都能找到对口的工作人员，通过“一门式”服务，得到快速解决，小小的“温馨服务卡”，为离退休职工办理相关事务提供了方便，受到了广大离退休职工的欢迎。
