国际油价长期低位运行给石油行业经营带来严重冲击。面对经营形势的变化，几乎所有的石油公司都在做着一些经营调整。各个公司由于业务性质不同，发展基础差异，在经营调整方面会表现出种种差异，有些企业的调整力度可能会比较大，有些可能相对平稳，由众多的企业行为汇聚而成的这种行业变化催生了行业的发展转型。一般而言，事物在转型的过程中容易出现问题，对石油行业也一样。转型的主体是广大的石油企业，如果在转型过程中出现了瑕疵，自然会影响到其在社会公众中的形象。如何做到发展与形象兼顾，国际大石油公司(IOC)的做法或许会对我们有所启迪。
一是追求经济效益。企业追求收益和利润是天经地义的事情，是企业发展的核心。效益下滑，影响到股东收益了，股东自然不会乐意。如果当多数股东开始用脚投票了，企业形象估计不会好到哪里去。所以，追求企业形象，最重要、最核心的任务是把企业经营好，让企业有利润。低油价下石油行业发展受影响，行业利润水平在下降确是事实，但是如果能在一片衰退浪潮中逆流而上，不随大流，业绩不至于下滑太多甚至取得突破，一定会在公众心中树立起良好形象。
举个例子来说，埃克森美孚公司是全球著名跨国石油公司，笔者对其近些年公司年报进行跟踪分析发现，无论是在高油价时期还是低油价时期，埃克森美孚的业绩在五大国际石油公司中均能名列前茅。至于埃克森美孚在美国人心目中的形象自不必多言，单从很多美国人愿意将自己的遗产以埃克森美孚的股票形式来保存，想必就能得到验证。一些中小型公司在本轮油价下跌中也有上佳表现。比如，澳洲的Woodside公司、北美的赫斯公司，以及马来西亚国家石油公司在低迷时期均通过恰如其分的经营调整，实现了2013年至2014年业绩上扬。业界对这些公司的经营秘诀进行了总结，认为是通过看似简单平凡的经营举措，如并购与剥离、聚焦国内业务、购买处于开发状态的油气资产进行开发等，有效发挥了公司的优势，实现了少而精和差异化发展。油价变化是影响石油公司经营的重要因素，但不是决定性的。低油价下只要经营得法，实现好的业绩也有可能。
二次是力争做安全环保的典范。近些年石油企业因为安全事故遭遇的非议不少，产生的负面影响也绝非停留在人们口头议论层面，石油公司在其中损失的是真金白银。墨西哥湾漏油事件之后，BP几乎连续几年被压得喘不过气来，2014年和2015年经营仍受到该事件的困扰。低油价来临之后，石油公司因为现金流吃紧普遍在压缩投资，稍不注意就有可能削减本该用于安全环保的投资，这方面不是没有先例。BP墨西哥湾漏油事件的发生在很大程度上就是因为过分控制成本导致必要的安全环保投资缺失引起的。因此，越是在低油价时期，越是要重视安全生产，一定要做好安全环保的典范，树立负责任的企业形象和社会形象。因为，一旦发生大的安全环保事故，其损失往往难以估量。或许是感受到了漏油事件的切肤之痛，BP在事后狠抓安全生产，各项工伤泄漏事故连续几年直线下降。
三次是争当科技创新的先锋。油价是世界经济的晴雨表，低油价意味着全球经济形势的低迷。低油价下石油公司的日子比较难过，其他行业也在节衣缩食。为了应对低迷经济形势，各行各业都在想办法降低成本，提高效率，其中科技革新是重要的降本手段。石油工业具有发展积累厚重、规模大的特点，在全民创新的过程中自然应担负起科技创新先锋之重任。最近发布的路透创新报告数据显示，在全球十二个行业中，石油行业的创新就名列前茅，说明石油行业广大从业者已经积极行动起来了。石油企业作为行业主体，加大科技创新力度，其意义不仅仅体现在企业层面，也体现在社会层面。这一方面，一些跨国公司的做法值得我们借鉴。BP在形势低迷时期明确表示要依靠自身的特色技术与核心技术如地震成像技术、提高采收率技术等应对油价下滑;壳牌大力推广其浮式液化天然气(LNG)技术的应用范围，一定程度上让人们看到了石油工业在低油价下重拾发展机会的希望。
四是要忠实履行以人为本的理念。低油价来临之后，除了削减投资之外，社会公众听到或看到的比较多的有关石油公司经营的又一话题便是裁员。的确，不少石油公司在低油价下因为业务萎缩不得不停止一些项目、解散一些队伍，一些员工因此失掉了工作。这样的做法于企业而言并无不妥，但是这些措施应用的空间并非无限。过分削减投资与裁员会削弱一个公司的发展根基，也会在公众当中留下不好的印象，不少公司已经意识到这一点。大型石油公司的可持续发展年报中几乎都将解决就业、消除贫困作为其社会责任目标，大面积裁员至少与这个目标是相悖的。从近期的发展态势看，一些国际石油公司已经明确表示，裁员是不得已而为之的事情。更有一些公司表示今后不再裁员，且宣布了降薪之后的薪水恢复计划，让员工看到发展的希望。一些国家石油公司比如沙特阿美、印尼国家石油公司及泰国石油公司，希望能够招聘到在本轮低油价浪潮中被裁掉的页岩油气专业人员，希望为其日后的非常规油气开发做好人才储备。
五是积极践行社会责任。经济低迷时期，石油公司利润下滑，收入减少。但是从一些大的国际石油公司的表现看，他们并没有因此而放松对可持续发展理念的践行，依然重视发展绿色低碳产业，依然在积极地承担社会责任。从企业经营角度看，这样做对他们自身的经营很有好处。比如，本土资源贫乏的道达尔在海外业务方面的成功开拓与其履行社会责任的“形象”密不可分。2014年各家石油公司可持续发展年报的数据显示，近年来石油公司用于经营业务之外的社会化投入并没有因为经营形势的低迷而有所下滑。越是在经济低迷时期，越是致力于将自身的发展与地方的人口、资源、环境发展相协调，相一致。
形象是企业的无形资产，这个资产也是有价值的，有时能为企业带来意想不到的收益。正因为如此，IOC历来重视自身形象建设。但是形象建设不应停留在简单的说教和宣传上，而应建立在实力之上。低油价下，石油公司若想在经济效益、安全环保以及科技创新方面有上佳表现，从而树立良好形象，没有卓越的管理和创新能力估计是很难办到的。
(作者：罗佐县 为经济学博士，能源经济学者)
