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中石化广东石油:深挖县域潜力促提量增效

日期:2015-12-09    来源:中国石化新闻网

国际石油网

2015
12/09
17:14
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关键词: 中石化 广东石油

今年以来,广东石油坚持“统筹经营、量效并举、有效竞合、内涵发展”经营理念,划分竞争区域,丰富营销层次,想方设法挖潜增效,实现零售经营管理新突破。1-10月,荣获销售公司“比学赶帮超”零售量增长先进红旗7面,自助加油先进红旗1面,在高速公路和水上板块销量同比分别增量20%和8%的基础上,将增量目标瞄准县域市场。目前,该公司21家地市公司覆盖59个县域共562座加油站。

为挖掘县域市场经济发展增量潜力,广东石油深化零售决策系统应用,细分市场区域,因地制宜落实一县一策,“点”、“面”联动整合营销资源,实现量效双收。在揭阳普宁试点的广南、流沙等4座加油站,日均销量较试点前增幅8.1%(汽油增7.8%,柴油增10.5%)。

瞄准市场,精细谋划选站试点。普宁市是揭阳市管辖的县级市,是中国华南地区的衬衣生产和药材贸易重要基地,2014年,其生产总值占揭阳市31.3%。近年来,随着城市发展,城区中心市场渐饱和,而县城经济则日益增长,普宁市作为揭阳市经济发展的重点区域,有较大的增量潜力。因此,广东石油瞄准普宁市场,试点开展整体营销,精细谋划,挖掘增量潜力。

精准营销,统筹经营促乘数效应。结合客户需求,在城南等4座站开展汽油加满300元送卓玛泉等油非互促活动,以多重优惠叠加,发挥经营一体化优势,获取“乘数效应”,提高顾客的进站率和加满率;同时加强调研、细分市场,充分利用零售营销决策系统,结合实际为不同的客户量身定制适销对路的营销方案,确保客户成功开拓。10-11月,流沙、城东加油站通过走访,开拓了吉利达发物流有限公司等4个的跨省物流客户,锁定月均销量33吨。

内涵发展,深度挖掘增量潜力。该公司通过公司公众微信号、官方微博等向客户发布有关整体营销内容,联合普宁论坛等地方舆论公众微信号和通过员工朋友圈、微信群等营造氛围,以正面舆论赢取客户心;同时强化员工开口服务及营销技巧,主动提升现场服务质量;开展“一月一主题”现场卫生整治活动,全面清洁,翻新地面划线,全力打造焕然一新的窗口形象,积极营造浓厚的销售氛围和舒适的消费环境,吸引客户新体验,让客户开心进站,满意离站。该站神秘顾客检查评分较试点前提升12%。

定期评估,动态优化保障成效。广东石油紧盯整体营销成效,定期评估,并适时调整营销策略,确保活动成效,坚持每天对试点油站销量、提枪数等进行同比与环比分析,对出现减量或增幅较低的油站进行提醒,查找原因,及时调整营销策略。


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