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河西走廊首座智能智慧加油站亮相敦煌

日期:2016-09-28    来源:中国石油报  作者:赵世禄

国际石油网

2016
09/28
11:52
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关键词: 加油站 智能智慧加油站

敦煌文博会召开前夕,由甘肃销售公司投资建成的河西走廊首座智能智慧加油站——飞天加油站亮相敦煌。

飞天加油站地处文博路与敦煌城区交汇处,距离文博会主会场2公里,是服务敦煌文博会的定点加油站。加油站占地面积8200平方米,设有6台智能加油机和110平方米的便利店。

飞天加油站首次启用智能智慧系统,建成了集“油卡非润”在线营销、综合服务、业务推广于一体的微营销平台,实现了数据自动分析和效率诊断,实时安全监控,在安全管理、客户管理、市场分析等方面实现了自动、高效、便捷。升级改造后的加油站实行全自助加油,不仅减轻了加油员的劳动强度,提高了工作效率,也培养了顾客自助加油的意识和习惯,把加油员变成操作员、安全员和引导员,促进服务转型升级。加油站还增加了加油卡自助充值圈存,移动手机缴费、充电以及ATM自助取款等多种功能,开通线上线下消费体验,成为引领消费的新时尚。

为推进软件升级,飞天加油站以“当好东道主,服务文博会”为宗旨,抓服务、树形象、亮品牌,延伸服务功能,打造强大现场。同时大力开展以开口服务、微笑服务和卫生间清洁为内容的“两服务一清洁”工作;加强开口营销现场服务培训,向社会公开做出承诺:进站顾客没有享受到开口服务,可以从便利店拿矿泉水。为方便语言沟通,甘肃销售聘请专业人员对员工进行英语口语培训,为国际国内游客提供更优质的服务。飞天加油站成为中国石油服务文博会、树立新形象的一张靓丽名片。

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