今年以来,阳江石油调整非油品业务的经营思路,通过强化重点商品、做大门店实体、线上线下联动,打出“组合拳”,有效促进非油量效齐增。10月份,非油品营业额达到839.7万元,同比增幅37%,毛利额101.4万元,同比增幅104.3%。
营造氛围,强化重点商品销售。公司一是利用油站户外墙面制作卓玛泉、燃油宝大型宣传画,在阳江电视频道投放卓玛泉视频广告,与阳江国际风筝节活动主办发沟通,使卓玛泉水成为活动唯一指定用水,开展微文转发宣传活动,扩大重点商品宣传影响力。二是拓展商品销售渠道,与阳江本地大型连锁超市、社会油站代销公司卓玛泉、燃油宝和尾气处理液等重点商品协定,目前已销售泉玛泉100箱,燃油宝100瓶,尾气处理液50桶。三是开展卓玛泉销售竞赛、创意堆头陈列比赛活动,并组织线上陈列评比宣传,引导油站加大重点商品销售力度,激发员工主动销售积极性。
加强引导,做大门店实体销售。公司一是调整考核倾向,建立了非油品动态考核机制,提高重点商品、毛利额所占比重,提高燃油宝和润滑油销售提成,使非油品收入占加油站工资劳务费总额提高2.2个百分点。二是引导员工做好加油岛现场销售,在加油岛摆放香烟销售柜,陈列润滑油、燃油宝等重点商品,靠前为顾客服务,提高销售成功几率。三是优化商品结构,通过优化商品目录、突出畅销商品陈列、堆头陈列、建立非油品陈列样板站,做大做实非油销售。
活用平台,线上线下联动营销。公司一是利用易捷微信群、公众号和朋友圈扩散优势,要求员工持续发布当期促销活动信息以及润滑油、卓玛泉等重点商品宣传文章,开展线上分享、推广活动。二是组织员工开展加油广东APP和易捷商城的操作流程以及优惠知识培训,依托加油广东APP,不断丰富易捷自有商品,并针对阳江消费习惯,精选商品,每月在易捷商城组织不少于5次的“秒杀”、“预售”以及送洗车券等促销活动,逐步提升顾客线上购物热度。三是在五里加油站设立非油品体验店平台,不断为顾客推出各项商品体验活动,宣传广东石油APP及相关优惠活动,为顾客提供优质服务。