铁岭销售用好“三面镜子”做实营销

日期：2017-01-20 来源：中国石油报 作者：孙梦宇

2017

01/20

09:27

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春节将至，为实现2017年营销“开门红”，铁岭销售春节期间将通过“三面镜子”提升服务质量，为营销工作提供坚强后盾。

用好放大镜。深刻查找加油站服务方面的不足，对开口营销、油品销售等业务进行督导；拜访加油站固定大客户，及时了解节日期间用油需求量，对客户反映的重点、难点问题进行整理汇总。

用好显微镜。从精细管理着手，查摆服务中存在的不足。对员工责任心、执行力不强等薄弱环节进行整顿和规范。

用好反光镜。自觉主动接受社会监督，向社会公布监督举报电话，了解和掌握客户诉求，不断深化服务，提升客户对企业服务工作的认知度和满意度。

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