“燃油宝都卖疯了!”2017年1月22日,广西
柳州石油副经理廖桌斌带队在融水县片区指导工作时,该县高岭站站长吴臻抑制不住喜悦心情向领导汇报:当月该站燃油宝销量大幅增长,全站员工人数9人产生了4名个人销售过万的销售能手。
2017年1月,柳州
石油燃油宝销售呈井喷式增长,实现销售108万元,环比增幅52.93%,同比增幅100.08%,创下新的纪录,迎来了新年开门红。
你追我赶:营造比学氛围
良好的营销氛围到底有多重要?三江县公司新任经理梁冬兰对此深有体会。三江县有7座
加油站,燃油宝销售多年来一直排行“小弟”,为了改变这一局面,2016年11月15日,还在产假期间的梁冬兰组织带领加油站站长及员工分批到柳州石油燃油宝销售先进县公司融水县公司学习2周,学习了管理方法、推销技巧,感受到成功销售的喜悦,拾到了销售燃油宝的信心。“如果全站员工思想都能统一到人人努力销售上,那么热销燃油宝就没有什么不可能。”12月,该片区燃油宝销售晋级成功,晋升分公司第三名。
为了激发各片区的销售内动力,2016年1月,柳州石油出台了燃油宝销售竞赛方案,以及每月分三旬通报员工个人销售排名、片区未达到300元销售额人数统计,全年通报36期,一期不落。各片区经理紧盯通报排名,及时发现问题,并通过飞信二次通报排名,使员工及时了解分公司的销售情况及个人在分公司、片区的排名位置,“排名末尾去开会都不好意思!”员工不甘落后的好胜心被激发出来了,从2016年8月起至2017年1月,柳州石油燃油宝月度销售不足300元的员工每月递减,从300多人减至65人。
2016年9月,柳州石油新招了一名员工刘继炎,没想到此人每月都能轻松销售燃油宝过万元,成为柳州石油的“新宝王”。“宝王”火了然而更忙了,不甘心落后的员工、苦于无计推销的员工、想争当先进的员工纷至沓来跟他“拜师”学艺,掀起了拼学习比业绩的风潮,比拼更加激烈,每月排名通报前十名的差距仅有千元,甚至百元。
一站一策:排班借势营销
员工想卖燃油宝,想多卖燃油宝,加油站站长就借势搭平台促销售。融水县公司高岭站用班前会讨论推销语术,研究出以国Ⅳ油品升级国Ⅴ的机会,引导客户用燃油宝来为换油清洗油路,同时精心排班,保证每天每个班次至少有2名以上员工在现场推介,如果员工不够则站长、非油品管理员、发卡员顶上,确保了推介工作连续不断。
柳东莲花站是一座以柴油为主的万吨站,2017年1月,该站燃油宝销售8万多元,其中汽油燃油宝占7成。探其原因主要是进行了合理排班”。该站每天早班来加油的小汽车比晚班多一倍。站长罗闻颸分析:“莲花站位于柳州市南出城口,早班时间出城的小汽车多,而晚班大都是返城车辆。”因此,莲花站安排黄小琼等燃油宝销售能手专门上早班,并以推介客户使用用燃油宝汽车上高速提速快促成销售。1月,黄小琼燃油宝销售额达到2万多元,同时刷新了个人新纪录。
与市县中心站如火如荼营销的热闹气氛相比,农网小站的销售有点象“细水长流”。“来的老乡都是客”鹿寨县公司寨沙加油站加油员覃小玉说笑眯眯地说。没错,从她手上购买燃油宝的大都是周围乡村的老乡。要1瓶、要一组,也有要一瓶盖的,“只要老乡愿意买,无论多少我都加给他”。回头客多的时候,覃小玉不按排班时间工作,依然跟站长吴明阳一起忙着销售燃油宝。
重奖能手:完善激励机制
古人云:重赏之下必有勇夫。为了激发员工销售燃油宝热情,承包站融水高岭站站长吴臻提出该站的激励政策:凡是燃油宝销售超过1500元的奖励100元,超过2000元的奖励200元……上不封顶,奖金从承包奖励费用出;莲花站的奖励方案则是销售排名第一休息1天,但是员工们为了多拿奖金,往往放弃休息,继续站岗推销。
柳州石油的奖励也是给力。除了正常的提成外,该公司还通过销售竞赛奖励先进片区、加油站、销售能手,并在公司年度评先工作中,将燃油宝作为重点评分项,所占分值近总分的一半。在申报全区销售能手中,依然把燃油宝作为考评的重要依据。在2016年度柳州石油的销售能手评选中,获奖能手全都是燃油宝销售大咖。
激励机制作为燃油宝营销的指挥棒,发挥了积极引导与激发员工内动力的重要作用,为柳州石油成功突然百万元销售大关奠定了基础。