西双版纳
石油面对激烈的市场形势,抢抓先机,以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感推进工作,主动出击,做活市场销售。
“嘀嘀嘀……”
西双版纳石油菜阳河
加油站站长忙里偷闲坐在电脑前,打开手机微信群与微信好友互动。“我想咨询一下有关加油卡充值的事”“最近加油站有什么优惠活动?”“92号、95号现在什么价?”站长耐心解答。
站长的微信群随时发布加油站最新信息,与顾客互动,宣传非油图片,共享企业品牌宣传知识。俗话说:货卖堆山。菜阳河加油站结合周边消费环境,积极备货,保证酒水、饮料、食品等畅销品货源充足。同时,规范便利店内陈列,保证商品的饱满度和丰富度,带给客户强烈的视觉效果,营造浓厚的销售氛围。同时亲切的师傅和大哥称呼,为做好加油站开口营销工作奠定基础,站内员工根据游客多的情况,针对性地为顾客提供路况、天气等有价值的信息,通过真诚、实在的交流,迅速拉近顾客与员工之间的距离,令顾客十分满意。
该公司坚持开展“机关服务基层,让基层满意;基层服务员工,让员工满意;员工服务顾客,让顾客满意”为主要内容的“三服务、三满意”活动。服务基层让机关干部接地气、让基层和员工得实惠;服务顾客,让客户感受到诚信,换来车辆高进站率和大量回头客。