“没带钱和银行卡,只要有手机就能在中石化
加油站加油、购物,真是太方便了!”便捷的服务让前来加
油站办理加油卡充值业务的客户伍泉感到惊喜。
2月27日,伍泉在
邵阳石油西湖路发卡网点新开户了加油卡,并现场办理了500元的移动和包“电子卷”加油卡充值业务,这是邵阳石油第一笔“和包”充值业务,意味着邵阳石油和邵阳移动公司合作业务进一步拓展。
近年来,湖南移动公司作为我司的集团大客户,其各种营销活动的礼品赠送全部通过“和包电子券”形式发放,为进一步实现与移动公司的深入合作与互利共赢,邵阳石油积极沟通协调,于2017年初与移动公司签订合作协议,真正实现湖南移动公司客户可以将手机账户的“电子券”或“现金”直接充值到中石化湖南石油开户的加油卡中,在中石化所有联网上线加油站加油和购买便利店商品,极大的方便了客户,真正实现了合作双方客户资源共享。
为确保合作项目的及时落地,邵阳石油制定了项目实施计划,设置了联络专员,积极主动联系邵阳移动公司,及时召集零管、财务部门人员以及发卡网点的发卡人员、站长集中学习合作协议和相关操作流程,了解三方的权利、责任和义务以及客户权益,明确各部门各岗位的工作职责和操作流程。目前邵阳石油联网加油站126座,能够使用加油卡消费的易捷便利店120座,预计通过“和包”办理的加油卡首年充值额将达到1000万元以上,带动新增加油卡客户2万户以上。
2017年,邵阳石油还将持续开展进机关、进集团、进车展、进社区、进乡镇等“五进”活动,并通过开展“一户一价”、“自助优惠”、“加油赠券”、“择日优惠”、“集团私家车”、“微信公众号绑定加油卡客户会员制”等营销活动积极带动IC卡消费,加大投入实现发卡充值网点100%覆盖。同时,通过加强加油卡业务培训,提高发卡员联量薪酬,完善加油卡客户经理考核办法,不断提高加油卡影响力,夯实加油卡持卡客户群,提高客户满意度,实现油非共赢。