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滨州石油“3▪15”多举措维护客户权益

日期:2017-03-15    来源:中国石化新闻网  作者:杨希芹

国际石油网

2017
03/15
11:52
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关键词: 滨州石油 3.15 油站 加油站

    3月14日,在3▪15消费者权益保护日来临之际,山东滨州石油在滨州3站设置宣传展位及宣传栏,展示出加油站各种油品油样,向过往客户介绍油品质量升级知识、车油匹配使用常识及辨别优质油品方式方法等,引起诸多客户的关注。 
 
    同时,滨州石油加油站人员还向客户发放油品数质量管理、中石化加油卡及 “易捷”特色商品等相关宣传彩页,热情介绍油品各个流转环节的数质量管理规定,讲解中石化加油卡对车辆用油管理的便捷优势及“易捷万店无假货”的良好购物环境。另外,加油员还针对加油站服务、购物环境、油品数质量等多个方面向客户进行问卷调查,确保广大消费者反馈回在中石化加油站消费的真实感受和宝贵意见,使该公司不断提高企业的经营水平和服务能力,切实践行“每一滴油都是承诺”的社会责任。
 
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加油员指导客户辨别优质油品
 
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向客户问卷调查
 
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